大众点评入股天财商龙后:将推云餐厅解决方案

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DoNews 9月23日消息(记者 石丹)在大众点评宣布入股餐饮娱乐行业信息服务商天财商龙之后,天财商龙方面表示,计划同大众点评网将在商户数据和商户管理系统方面展开合作,未来双方将打通“云餐厅”模式,帮助餐饮企业信息互联网化,同时利用大数据指导企业的经营和顾客的精准营销。

通过合作,大众点评的O2O服务产品——在线订座、点餐、团购、外卖等将逐步与天财商龙餐厅ERP系统打通。例如,用户登录大众点评最新版本的移动客户端,按地区、人气、评价、口味等需求选择餐厅,在点击带有“订”标识的餐厅,以及输入用餐人数、时间以及订座人的信息之后,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统中,商家确定订单后,食客就会收到预订成功的信息,成功订座并到店消费后,可选择手机支付来在线买单。所有的消费信息以及交易信息都会进入到商家的天财商龙餐饮系统中,通过大数据分析,对食客进行后续的精准营销。

餐饮商铺的管理,口碑管理,会员经营和大数据挖掘是本土餐饮商户的诉求点。对于O2O来说,互联网在用户端已经普及,然而在线下却存在着巨大缺口,这也是实现餐饮O2O的另一大难点。大众点评认为O2O不是某一家公司能做成闭环的,需要打造线上线下的生态链。此次大众点评与天财商龙的合作,将有机会实现这一生态闭环。天财商龙拥有丰富的线下系统的资源,和线上对接,让线下数据在线上流动起来。这是对O2O领域的关键一步。

大众点评副总姜跃平表示,此次与天财商龙的合作,使得大众点评能更好的连接线上用户和线下商家。用户在线下的消费体验会更好,商家的管理效率会更高。

天财商龙董事长丁晖表示,希望帮助全国的餐饮企业寻找到一套适宜企业发展的“云餐厅”解决方案,把线下餐厅在互联网上呈现,同时通过大数据指导企业的内部经营管理和外部精准营销,帮助餐厅实现互联网化。(完)

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