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在当前快速变化的商业环境中，企业首席信息官（CIO）的角色已经从以往的技术专家转变为战略决策者和创新推动者。随着全球数字化转型步伐的加速，CIO们扮演着至关重要的角色，他们不仅需要在风险和不确定性中寻找机会，也需要推动企业的数字化转型，实现企业战略和可持续发展。CIO的观察和关注点，往往能够成为企业数智化升级进程中的风向标。他们面临的挑战和问题，如预算压力、技术创新的困难，往往也是整个行业需要关注的重要议题。
近期，联想集团发布了“韧性的全球首席信息官（The Resilient CIO）”为主题的全球首席信息官报告2.0。该报告基于对全球682位CIO的深度访谈和研究，调查样本来自于巴西、中国、德国、印度、日本、新加坡、英国、美国，进一步探讨了CIO角色的转变以及这种转变对企业创新和数字化转型的影响。通过这份报告，我们可以看到CIO对于企业数字化转型升级的价值，以及目前数智化创新的最新方向。
CIO是企业数智化升级的核心
在企业数智化转型升级的过程中，CIO的作用愈发重要。他们不仅负责技术的运营和维护，更重要的是通过引领技术创新和数字化转型，推动企业达成战略目标和实现可持续发展。联想集团的报告显示，84%的受访CIO认为他们为企业做出的贡献超过了其他高级管理人员，这体现出了CIO在现代企业中的关键地位。
首先，CIO通过掌握最新的技术动态和趋势，为企业提供技术创新的方向。例如，人工智能、机器学习（ML）、云计算、大数据等新兴技术，CIO能够通过前沿技术的理解和掌握，为企业提供技术选型的建议和决策。
其次，CIO通过管理和优化企业的IT基础设施，提高企业的运营效率和服务水平。报告中，55%的受访者表示，如果有机会，他们将会更换一半或一半以上的技术堆栈，这反映了CIO对于优化IT基础设施的重视。此外，CIO通过采用“即服务”模式，可以进一步优化企业的IT系统，使其更具灵活性和弹性，更好地应对市场变化。
CIO还需要参与企业战略决策，以技术和数据驱动企业发展。他们需要理解企业的业务需求和挑战，并结合技术能力提出解决方案。CIO的这种能力，使得他们在组织中的地位更为重要，成为企业决策过程中的关键人物。
总的来说，CIO在企业数智化转型升级的过程中，发挥着关键的作用。他们既是技术创新的引领者，也是企业战略决策的重要参与者，同时也需要面对预算和人才等一系列的挑战。正是这样的角色和挑战，使得CIO成为推动企业数字化转型，实现企业可持续发展的重要力量。因而，CIO的所思所想，很大程度上代表了企业数智化升级的重要方向。
那么，目前CIO最关注的是什么呢？
AI已经成为CIO的关注焦点
对于CIO尤其是中国的CIO来说，人工智能和机器学习已经成为了关注的核心焦点。在联想集团的最新报告中，有43%的CIO表示，AI/ML是他们最关心的话题，73%的人则认为AI的普及为他们带来了巨大的冲击和挑战。从这些数据中，我们可以看到AI在企业数字化转型中的价值，以及目前存在的问题和挑战。
首先，AI/ML在决策制定过程中发挥了至关重要的作用。这些先进的技术可以处理海量的数据，从中挖掘出有价值的信息，并基于此数据进行预测和建议。在传统的决策制定过程中，人往往无法处理如此大规模的数据，而AI/ML技术在这方面表现出强大的能力。这使得企业的决策制定者可以基于这些数据和预测来进行更准确、更迅速的决策。例如，AI可以帮助企业进行市场分析，通过预测未来的市场趋势，为企业的战略规划提供依据。
其次，AI/ML技术可以极大地提升企业的运营效率。例如，在生产过程中，AI可以用于预测设备故障，提前进行维修，从而减少停机时间和维修成本。在供应链管理中，AI可以预测需求，优化库存，以降低库存成本并提高客户满意度。在客户服务方面，AI可以用于智能客服，自动解答客户的问题，提高服务效率和质量。
AI/ML还推动了企业创新和变革。AI能够帮助企业发现新的商业机会，开发新的产品和服务，甚至创建全新的商业模式。例如，AI能够帮助企业通过分析消费者行为，发现消费者的潜在需求，从而推出新的产品。此外，AI通过大数据分析，能够识别出新的市场趋势，帮助企业抓住机遇，提前布局。
实现AI的潜力和价值，对企业来说既是一项巨大的挑战，也是一次宝贵的机遇。企业必须在AI的应用中进行深入的研究和实践，而这其中的每一步都需要企业有着坚实的技术基础和战略视野。
企业需要不断学习新的技术，并提升自身的技术能力。在AI日新月异的今天，只有持续地学习和创新，才能跟上技术的发展步伐，把握住市场的机遇。这需要企业投入大量的时间和精力在技术研究和人才培养上。从研发人员到高级决策者，全体员工都需要具备一定的AI技术素养，才能在日常工作中有效利用AI，推动企业的创新和发展。
企业还需要构建强大的IT基础设施，以支持AI的大规模运行。无论是数据的收集和处理，还是复杂的算法计算，都需要强大的硬件设施和软件平台的支持。此外，保障数据的安全性和隐私性，也需要先进的IT系统。因此，企业需要不断地投资在IT基础设施的建设和升级上，以满足AI的运行需求。
然而，所有这些都需要企业投入大量的资源，包括时间、人力和资金。对于很多企业来说，自主研发AI可能是一项艰巨的任务。因此，寻找强大的数据智能合作伙伴，能够成为企业实现数智化升级的有效途径。数据智能合作伙伴可以提供先进的AI技术产品和优质的服务，帮助企业快速地掌握AI技术，提高企业的运营效率和决策精度。此外，合作伙伴还可以帮助企业构建和优化IT基础设施，确保AI的稳定运行。
数据智能服务商是CIO最好的伙伴
联想这样的数据服务商，正是企业数字化转型升级理想的合作伙伴，也是CIO最有力的帮手。联想在推动企业数智化转型的过程中扮演着关键的角色，其实力体现在对AI领域投资的持续加大，丰富的产品组合，高效的解决方案，以及其建立的广泛合作伙伴关系。
联想积极地将投资聚焦在人工智能领域，投入的规模和严谨的布局都显示出对未来科技变革的敏锐洞察和决心。例如，联想的全球AI基础设施业务年度收入已突破20亿美元，这一成就反映出其在AI领域的强大实力。未来几年，联想还计划再投入10亿美元，其中一部分将用于推动“联想AI创新者计划”，以促进AI技术商业化和规模化应用，从而为各个高增长行业带来更强的技术变革动力。
联想致力于开发和提供全面的AI-Ready产品组合，以满足各种AI工作负载的需求。此外，联想通过其臻算算力服务以服务的形式为客户提供AI解决方案，以实现最大的灵活性。
目前，联想的AI-Ready基础设施产品组合已涵盖了70多款产品。这些产品包括从边缘到云的AI优化服务器平台等设备，涉及各类业务场景和需求。无论是数据中心，还是边缘计算场景，这些产品都能为企业提供关键的技术支持。例如，联想的AI优化边缘服务器可以在数据生成的源头进行高效处理，节省数据传输时间，提升运算效率。同样，其AI优化云服务器平台则可以实现大规模并行计算，处理复杂的AI任务，进一步提升企业的工作效率。
这些AI-Ready产品不仅满足了企业的基础IT设施需求，更为其开启了AI应用的新途径。比如，联想的AI服务器配备了高性能的处理器和丰富的存储资源，能够支持复杂的深度学习模型训练和推理任务。此外，联想的分布式存储解决方案能够存储和处理海量的数据，为AI模型训练提供稳定可靠的数据支持。在此基础上，联想还通过对硬件性能的深度优化，进一步提升了这些产品在处理AI任务时的效率和稳定性。
另一方面，联想通过其"臻算"算力服务模式，为客户提供了更加灵活的AI解决方案。"臻算"服务模式的核心思想是将传统的设备购买模式转变为以服务的方式提供计算能力。企业不再需要购买并拥有硬件，而是按照实际使用的计算资源和时间来付费。这种模式不仅降低了企业的初始投入和运营成本，也使得企业能够更灵活地应对业务变化，调整其计算资源的使用。
在这种服务模式下，联想依托其丰富的AI-Ready产品组合，以及对AI应用场景的深度理解，能够为客户提供量身定制的AI解决方案。无论客户处在哪个行业，有什么样的AI需求，联想都能快速响应，提供最适合的产品和服务。
联想的合作伙伴策略也非常值得一提。它以“联想AI创新者计划”为桥梁，与全球的AI领先企业建立合作关系，共同开发出一流的AI解决方案。这些解决方案能量身定制、经过验证、可随时部署，满足了从边缘到云的端到端的运营需求，适用于各行各业，包括金融、制造、医疗、零售和智慧城市等。
这种深度的合作关系使得联想能合作伙伴一起，构建更强大的AI解决方案，例如：联想与DeepBrain AI共同提供生成式AI虚拟助手解决方案，与Vistry共同为快餐餐厅引入使用计算机视觉技术的厨房解决方案，与Guise提供高达14天的需求预测功能，帮助工业客户减少计划外停机时间，并优化生产流程。这些深入的合作不仅充分展现了联想的开放合作精神，也为各类企业提供了专业、定制化、高效的AI解决方案，推动了各行业的数智化进程。
在数字经济的巨大潮流中，数据智能服务商、CIO以及广大企业形成了一个紧密的协同合作体。他们共同肩负着推动企业、产业乃至全社会的数智化转型的重大使命，助力社会进入一个全新的智慧时代。
数据智能服务商为这场变革提供了强大的技术动力。它们凭借深厚的技术积累，为企业提供高效、前沿的解决方案，让数据不再是冰冷的数字，而是能够赋予企业智慧的金矿。而CIO则扮演着连接服务商与企业、将先进技术与实际业务深度融合的关键角色。他们是技术和业务的桥梁，用战略的眼光，判断和选择最适合企业的技术路径，从而确保技术的价值得到最大化的发挥。
企业，作为这一合作关系的受益者，也是变革的主体。通过与服务商和CIO的紧密合作，企业能够快速响应市场变化，提供更具竞争力的产品和服务，从而获得市场的主导权。而当整个产业都在进行数智化升级时，它所带来的效率提升、创新能力的增强，将极大地推动整个社会的经济发展。
可以预见，在未来的数智化时代，无论是生产、消费还是管理，都将更加高效、个性化和智能化。新的业务模式和服务将应运而生，人们的生活将更加便捷、舒适。社会的发展速度也会得到前所未有的加速，打破地域和行业的界限，创造更多的价值和机会。数据智能服务商、CIO和企业的通力合作，正在为我们描绘一个光明、智慧的未来。在这个未来中，技术的力量与人的创造力无缝融合，共同开创一个更加美好的智能时代。
文：月满西楼 / 数据猿
