客户反馈业务系统突然异常，在联系我方之前已经找软件工程师进行了查看，软件工程师初步诊断为死锁，也进行了相应处理，但是测试发现业务系统还是不能使用，因为工程师在数据库层次执行kill session出现报错，不能正常将死锁会话杀掉。
工程师执行的语句：ALTER SYSTEM KILL SESSION 'sid,serial#';
报错内容：“删除session时出错，原因如下：ORA-00031标记要终止的会话”
根据沟通结果，进行远程登录处理，处理过程简单记录如下：
1、按照软件工程师提供的session SID进行查找对应的系统SPID
sqlplus / as sysdba
select spid from v$process where addr in (select paddr from v$session where sid=2731);
将查询出来的spid再系统层次进行kill -9 spid，然后通知客户进行测试，反馈业务系统依旧不能正常使用。
2、双节点逐个登录
登录racnode1，通过sys权限查找死锁对象，没有找到相关行，如下图：
登录racnode2，查找看是否存在死锁，发现一条异常记录，如下图：
其中SID为2208的会话状态被标识为killed，等待时间5万多秒，根据SID查询系统SPID，在系统层次竟然找不到对应的SPID，现象比较奇怪，如图：
与客户继续进行沟通，为了尽快恢复业务，客户的意思是将数据库两节点分别进行重启，告知客户重启风险，认为重启不是最优选择。
想到迁移数据库时候一致性关闭数据库的操作，停止监听，kill会话，shutdown数据库。其中kill会话有两种方式，一种是在数据库层次进行会话查询进行杀掉，另外一种操作是在系统层次进行kill进程。此次现象中根据sid无法查找到系统进程spid，那在业务都无法使用的情况下采用批量将系统LOCAL=NO的系统进程全部杀掉。
进行如下尝试：
再次查询异常状态进程，未查询到相关记录。联系客户进行业务测试，业务恢复正常。
