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交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理

1、认证时提示user does not exist

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_设备管理

查看IMC侧设备管理用户认证日志发现同样报用户不存在错误

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_用户组_02

错误原因:当交换机radius方案配置为user-name-format with-domain时因为发送的用户名中带了域名,此时发送的用户名就是test@imc,查看IMC中创建的用户名为test可以确定为此问题

2、登录时输入密码后登录界面理解断开连接

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_用户组_03

查看IMC处设备管理用户认证日志,发现账号实际认证成功

错误原因:登录的该账号没有配置或不匹配当前的登录类型,如当前允许telnet方式登录,但是使用的是ssh登录

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_设备管理_04

查看IMC日志只在同一s内

解决方案:如果账号不多不需要用户组,那么创建单个用户时就一定要指定登录类型,此时只能使用当前指定的这种方式登录此账号:telnet/ssh等

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_用户名_05

如果要不限制登录时的协议,需要将用户加入组内,然后在该用户组内的登录类型处选择默认空,即不限制登录的协议,用户就可以多种协议登录此账号 (关于建立设备管理用户组的操作见:   )

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_EIA_06

将该账号加入用户分组

交换机对接IMC EIA组件:认证失败 用户不存在 常用故障处理_IMC_07

用户分组内不指定登录类型

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