上了那么多年班,经历了多次求职和离职,身边的人事变动就更多,可以说是见惯了,但是团队一定要控制离职率。
大家上班上的好好的,突然有个人说要离职,整个团队人心都可能会有小浮动。为什么呢,因为离职是会传染的。
离职的传染现象
普通人员离职
普通人员离职对团队就没影响了吗? 当然不。
因为骨干会想,他没我强,还找到了那个待遇的工作,要是我岂不是能找到更高的。
骨干人员离职
普通人员会想,他那么优秀,都要离职,这公司真是留不住人了,我也赶紧跳吧。
所以,离职再必然,对组织来说也不能算是好事,因为毕竟小弟不跟着大哥了。
离职的雪崩现象
工作中经常会见到离职的雪崩现象,也可以说是离职潮,我们来一起分析下。
普通人员离职
相对骨干人员来说,普通人员离职影响小一些。
例如员工A只参与到某个项目,A离职,其他组员可以很快替补及交接,不会出现断层。
那么相当于A的工作量移交给了其他人,整体来说还好吧。
骨干人员离职
骨干人员离职影响大很多,可以说是损失比较大,例如骨干A手里掌握着5个项目,中间有过什么变动,过程只有他清楚。虽然有文档,有交接笔记,但是很多细节肯定写不到。他一走,相当于这块就黑了,只能谁踩到是谁的了。
另外,由于负责的项目数量不少而且都是重点项目,工作量其实挺大的。
骨干A离职,工作要分给骨干B,骨干B本身也有工作的,例如平时饱和度为80%,应对的好好的,一下砸过来一堆项目,饱和度瞬间就好几百,为什么是好几百呢?
因为骨干A100%饱和度的5个项目,到了B手里肯定大于100%,B对新项目不熟悉,实际工作量是成倍增加的。
那么B不开心了,待遇没变,活增加了几倍,瞬间昏天黑地。如果那几个项目再出几个问题,锅肯定也要B来背。任务重+待遇不变+背锅,分分钟可能把B也压爆,然后B也离职。
依次类推,很有可能整个团队分崩离析。
这就是离职的雪崩现象。
其他
如何避免离职雪崩现象
作为有经验的领导,一定懂得如何避免雪崩现象。
领导心里清清楚楚,知道这是关键时刻,稳住小组是第一要务。
抽调资源进行支援,将任务先承接下来。因为很多问题,在个人看来是难题,对小组来说就没问题。在小组看来没法办,对团队来说就不是事(级别不同,能力肯定不同。领导的资源能力比员工那是强太多了)。
放缓其他员工离职的速度,例如C员工工作能力不太胜任,本身要离职,领导也默认放人。但这时先缓和下矛盾,避过峰值,先稳住局面再说,等新兵到达之后就好说了。