客房服务员的工作效率会极大地影响酒店的运行，“互联网+”时代，更需要智能酒店客房报修系统赋能酒店的精细化管理，对客人产生的所有数据，进行全方位分析，可以更精准地分析客户个性化需求，助力运营效率和管理效率，实现酒店高效管理。
1、酒店客房报修系统是什么？
一个可以通过微信扫码、小程序报修等形式实现酒店设施设备维修管理，运维工作流程管理，设备管理、巡检管理、投诉建议等功能的报修平台，实现免费注册>>>青鸟云报修，有效提升酒店维修服务效率，减少报修服务的原本，提高客户满意度。
2、酒店客房报修系统能实现什么？
可以实时跟踪报修信息，支持多种报修类型，可以按照报修类型进行报修管理，可以定义报修的优先级，可以设署报修的处理时间，可以查看历史报修记录，可以记录报修结果，可以提供报修统计分析等功能。
3、酒店客房报修系统报修流程
故障报修流程：“①扫码提交故障信息——②青鸟系统自动派单（或者管理员手动派单）——③技术维修员接单维修处理——④维修过程反馈和所需耗材情况记录——⑤验收确认维修是否完成——⑥报修人评价该服务”流程有开关量设置，可以自由选择使用。
4、酒店客房报修系统优势
关于报修：报修人不用下载安装注册软件，省去以往的繁琐操作。直接使用扫码一键报修，报修后提交系统工单，然后管理员在系统后台进行工单分配，将工单分配给维修员，维修员在手机端进行接单，然后对设备进行维修。完了报修人可以反馈评价。
关于报修码：酒店维修管理者把报修码贴在每个房间内，方便顾客扫码报修。当房间内的设备发生故障时，顾客只需要扫码提交即可获得自己的需求和服务支持。方便快捷。
关于管理：酒店后勤管理员除了不需要手动派单外，也不需要随时问询维修人员的进度(系统更会实时更新处理状态)，也不需要等待维修人员汇报工作，因为报修大数据会自动实时统计分析。
综上所述，利用云报修平台，将报修、维保、巡检、维修数据统计分析，为企业管理提供有力支持，实现酒店高效管理！
