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美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级

美洽工作台3.0,全新发布

想要效率翻倍,就要一步到位!

工作台 3.0,为效率而生

  1. 更丰富的外观选择,让界面焕然一新,新增导航主题色选择,深色 Dark、浅色 Light 随意切换

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_全局搜索

  1. 自定义你的专属导航(驾驶舱 )新增「导航设置与排序」,你可以根据自己的使用频率或喜好,拖拽调整导航栏的排序,以及默认选中的 Tab 页面

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_全局搜索_02

  1. 整合设置导航,各个产品分类聚合,一二级导航均可快速切换

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_导航栏_03

  1. 新增「公共设置」模块和 「全局搜索」功能归类整合美洽工作台所有全局设置项,让设置模块变得更简洁清晰;

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_导航栏_04

同时,在设置工作台,可以快速进行全局搜索,想用的功能,一眼就能看见。

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_全局设置_05

  1. 清晰明了的状态显示,全局展现的顶部状态栏,在任意界面均可快速操作

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_全局设置_06

  1. 搭建「质检」和「监控」独立工作台,整合质检和监控分类下的多个模块,管理工作面面俱到

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_导航栏_07

  1. 更新「角色与权限」模块的逻辑分类,方便操作人员快速查看对应的全部权限点,可单选也可全局操作,效率直线提升

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  1. 最后一项,我们将「公司公告」与「工单通知」整合至通知中心,记得在小铃铛这里进行查看哦~

美洽工作台震撼登场,智能客服时代的全面升级_全局搜索_09

……

化繁为简,精益求精

智慧服务,尽在美洽工作台 3.0

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