一、前言
实施Citrix项目时候,我们需要远程处理一些问题,需要安装远程工具,但是最近遇到Tdesk和深信服EDR软件无法在ICA协议下安装问题。尝试在RDP、XenServer或者VMware vCenter控制台上登录可正常安装。
二、问题复现
1、Todesk报错现象
2、深信服安装报错截图
安装深信服EDR报错截图
三、解决过程
1、如图所示拷贝文件"C:\Program Files\Citrix\ICAService\picaddapi.dll" 到 "C:\Windows\SysWOW64"
2、如图所示拷贝 "C:\Program Files\Citrix\ICAService\picaddapi64.dll" 到 "C:\Windows\System32"
四、验证
1、拷贝完之后测试验证安装todesk
2、拷贝完之后测试验证安装深信服EDR,可正常安装。
五、总结
通过以上方法可以解决在Citrix虚拟桌面中todesk、深信服edr等软件安装。