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keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案

​​keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案​​


最近一直使用良好的 keychron k3 键盘,忽然出现了一些问题。

我用的是 Windows11 操作系统。keychron k3 采用蓝牙模式连接。能够成功配对,但 Connected 状态只能持续1秒钟,随即就变成了 Paired 状态。

keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案_重启

下图是短暂的1秒钟能够成功连接的状态:

keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案_新版本_02

  • 同这台笔记本电脑连接的其他蓝牙设备,比如蓝牙音箱和蓝牙鼠标,一直工作正常。
  • 这个 k3 键盘已经正常工作了好几个月,在发生这个问题之前一直使用良好。
  • 把这个 k3 键盘同另一台 windows 10 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙连接,工作正常。
  • 把这个 k3 键盘同另一台 三星 A52 手机通过蓝牙连接,工作正常。
  • 把这个 k3 键盘通过 cable 模式即直接用数据线同出现问题的 windows 11 笔记本电脑连接,也无法正常工作:无法通过键盘输入字符。比如打开记事本,敲击字符 D,结果执行的操作是显示桌面。
  • 通过 fn + J + Z 将 k3 键盘恢复出厂设置,无效。
  • 重启 Windows11 相关的蓝牙服务,包括重启操作系统本身,无效。

运行 ​​services.msc​​​,打开 Windows11 的服务管理应用,找到 ​​Bluetooth Support Service​​ 这个服务,手动重启之,无效。

keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案_重启_03

  • 试图更新 Windows11 的蓝牙股东,发现已经是最新版本的了。

右键单击开始菜单,选择 Device Manager,然后展开 Bluetooth,选中 Intel(R) wireless Bluetoot(R), 在右键菜单里选择属性:

keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案_新版本_04

参考这个微软官网的​​帮助文档​​。

将 ​​Allow the computer to turn off this device to save power​​​ 前面的 ​​✓​​ 去掉。

keychron K3 键盘和 Windows11 操作系统的笔记本电脑通过蓝牙配对出现问题的解决方案_新版本_05

同时可以参考这篇文章​​Bluetooth is Not Working in Windows 10, 11: fix it now!​​的更多办法。




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