著名物理学家薛定谔,曾经有这样一段著名的论点:生命以负熵为生,人活着就是为了对抗熵增定律。
事实上,不只是个人,企业同样面临熵增定律的困扰。每个企业似乎都逃不脱这样的命运:随着公司的发展、市场的萎缩、经济的低迷,企业会从充满活力到暮气沉沉,从秩序井然到混乱不堪。
为了对抗熵增,让自身重拾活力,企业通常都会用一种自认为有效的方式来让自己重拾活力,那就是——裁员。
自进入 2022 年开始,因为众所周知的原因,消费者信心严重不足,各大互联网公司遭遇了业绩的全面下滑。福报厂、兄弟厂、开水团、宇宙厂、猪厂纷纷举起了裁员的大刀,现在,就连一贯看上去云淡风轻的鹅厂,也开启了大规模的「毕业潮」。
事实上,腾讯今年上半年就曾有过一波裁员,裁员对象主要是基层员工和应届生,部分事业群的裁员比例超过 10%,中层管理和老员工都相对安全。而此次下半年的裁员,则更多的是从无作为的具有老资历的管理层和老员工下手。
已经经历了两轮裁员的腾讯,裁员还在继续。
而且最近媒体报道称,特斯拉已关闭了加州一处研发设施,并裁掉了数百名自动辅助驾驶系统 (Autopilot)团队的员工。这是该公司大面积裁员中规模较大的一次。被裁员工周二已得到裁员通知。被裁团队负责评估与自动驾驶汽车辅助功能有关的客户车辆数据,并进行数据标记。
团队所在的办公室共有350名员工左右,本次约有200名工人被裁,其中许多都是数据标注专家,包括正式雇员和合同工,另有一些员工被转移到附近的一处办公室。
特斯拉正从近年来的快速招聘中抽身。过去几年,特斯拉在奥斯汀和柏林等地建立了好几家新工厂,快速扩张下,公司在全球的员工数量已增至大约10万人。
经济衰退预期下 特斯拉转向“节流。
在此前的两轮裁员中,IEG(互动娱乐事业群)受到的波及很小,只是裁掉了小部分边缘团队的部分员工。IEG一直以来都是贡献腾讯营收的主力军,2021年,腾讯游戏营收1743亿元,占总营收比超过31%。CSIG与PCG的员工数量级与IEG差不多,均超过2万人,但为集团贡献的营收比例却低很多。
但是这一轮裁员,IEG也没能避免,多位IEG员工提到,目前他们所在部门裁员幅度大约在20%~30%,有一些小部门整体裁撤,且在年底之前还要继续裁。
下半年的裁员由集团统一制定方案,IEG(互动娱乐事业群)、CDG(企业发展事业群)、TEG(技术工程事业群)和 WXG(微信事业群)的部分业务团队裁员比例可能会超过 10%。
今年腾讯一季度业绩会上,腾讯高管表示,人员越多成本越高,因此需要进行结构性的变化,聚焦于更盈利的业务。
在过去的很多年里,游戏业务是腾讯最重要的业务部门之一,即使从2020年4季度开始,腾讯游戏收入和净利润出现下滑趋势,依然是腾讯的“现金牛”业务。
过去,腾讯游戏营收构成是5~6星的游戏贡献约30%的收入,3~4星游戏贡献约30%的收入,还有大量相对粗糙的小游戏贡献30%的收入,另外还会出现阶段性的爆款游戏,能贡献当年游戏收入的5%-10%。
不少王者荣耀玩家发现,从去年开始,王者荣耀上新皮肤的速度明显变频繁。这是因为王者的KPI压力越来越大,“正好提前储备了大量皮肤,有KPI压力的时候就上新一波,不至于太难受。”
想要整个游戏业务健康发展,不能只靠一款游戏。腾讯需要有新的爆款游戏来承接流量。但爆款游戏需要提前试错。
一位腾讯游戏员工不能理解,“明明游戏收入还是很高,为什么要裁员降薪呢?”
腾讯游戏正处于“阵痛期”。在王者荣耀之后,腾讯一直没能拿出下一个全民型爆款游戏。游戏版号发放收缩,让腾讯在游戏上的探索变得保守,但同时,不少其他游戏厂商竞争力在加强,新的竞争对手出现,腾讯危机感增强。
2020年,腾讯游戏收入1911亿元,同比涨幅高达35%,2021年,游戏年收入首次出现下滑,同比下降8.8%。同时,在2021年春节期间,王者荣耀的收入KPI未达成。这是王者荣耀自2015年上线近7年以来,第一次未完成春节KPI,过去都是轻松超额完成。
腾讯的业务“战略结构不平衡”,营收比例不健康,腾讯也在主动调整业务结构,今年5月,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示,面对行业挑战,公司实施了成本控制措施,并调整了部分非核心业务,有助于在未来实现更优化的成本结构。未来公司将在各种挑战及周期变化下聚焦重点业务并坚持创新。
竞争对手崛起
腾讯能够成为全球最大的游戏公司,离不开多年来长期对外投资。
过去多年,游戏和文娱相关公司是腾讯一直以来对外投资的重点领域。但近两年,腾讯对外投资的重心逐渐向企业服务、金融、医疗、AI等领域转移,当然,游戏、文娱的投资依然占比最高。
在海外游戏市场上,从2020年10月开始,腾讯长期被米哈游压一头。第三方移动应用数据商AppAnnie的中国移动游戏出海榜单上,米哈游长期排名第一,腾讯排名第二。今年4月,腾讯跌到第三,三七互娱排名第二,莉莉丝排名第四。
过去,国内游戏厂商们一直活在腾讯和网易的压制下,他们只能另辟蹊径,选择一些冒险或是更有创新性的做法,“如果能跑出来,就不会惧怕巨头的压力,反而会让巨头们有危机感。”
不仅游戏领域已经出现了直接竞争对手,腾讯游戏业务还有一个最大的竞争对手——短视频平台。短视频平台同样是面向大众的娱乐产品,抢占用户注意力的同时,还适合用于游戏推广,在游戏渠道上也分了一杯羹。身处游戏行业里的人们都感受到了市场的变化,不同用户群之间的区别越来越明显。
马上进入7月份,多位腾讯的小伙伴告诉我,腾讯游戏裁员“动真格的了”,不少业务小组整体解散,“无差别裁员”,即使是绩效表现亮眼的员工,也照裁不误。