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产品 1|产品直觉

一、产品直觉

1.1 观察力——观察问题/多看多玩

  • 超出常理之外的事物,非人类文明的产物
  • 导致理解困难的事物
  • 带来额外成本的事物
  • 给视觉造成不适的事物

1.2 同理心(与用户共情的能力)——多交朋友

把自己代入用户,而非把自己当成用户

  • 不要依赖问卷和数据,学会和用户做朋友
  • 忘掉自己
  • 进入角色:常把自己视为新人
  • 体恤用户:先站队,再找原因

1.3 创新力——思路清奇

用户喜欢对独特买单,而不是枯燥雷同。

  • 抛弃惯性思维
  • 逆向思维:敢于否定
  • 多角度,多层次思考:此路不通,就换一条

1.4 判断力——得出结论/控制成本

什么更值得做?

  • 为产品核心价值提供支持的
  • 对大多数用户产生重大影响的
  • 别人没做过的,或没有成功案例的
  • 对公司生存有重大意义的

二、如何培养自己的产品直觉

  • 好奇心:丰富自己的兴趣爱好,保持对新鲜事物的好奇心。亲近用户,保持对人的好奇心。
  • 脑洞
  • 成本意识
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