需求分析阶段，客户和产品的未来用户与用户界面的快速原型交互是很重要的。鼓励用户试验使用人机界面大大降低完成的产品将不得不改变的风险。特别是，这项试验有助于获得用户界面的友好性，这是所有软件产品的一个至关重要的目标。
用户友好一词指人类与软件产品沟通的容易性。如果用户对学习如何使用一个软件产品感到困难，或者发现屏幕令人困惑或不高兴，那么他们将不使用该产品，或者不正确地使用它。为了解决这个问题，可以引入菜单驱动的软件产品，让用户从一系列可能的响应中选择即可。
基础的菜单是基于命令行的，后来更多的是基于图形用户界面。窗口、图标、下拉式菜单是GUI的要素。后来，Web应用显然比GUI应用更广泛，也支持菜单。
