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宇视NVR设备接入EasyCVR平台,离线后无法上线该如何解决?

EasyCVR支持多协议、多类型设备的接入,协议方面,可支持国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、海康Ehome等。平台能兼容多类型的设备接入,可覆盖市面上大多数的视频源设备,包括各种IPC、NVR、视频服务器、单兵设备、编码器设备等。在视频输出上,可分发多格式的视频流,覆盖全平台、全终端,包括PC、手机端、APP端、电子大屏等等。

宇视NVR设备接入EasyCVR平台,离线后无法上线该如何解决?_用户反馈

有用户反馈,宇视NVR设备通过国标GB28181协议接入EasyCVR后,在线能播放,但是过一段时间后设备就会离线无法上线,并且再注册也不能上线,请求我们协助排查。

针对该情况,技术人员立即远程进行协助排查。

1)首先确认用户配置是否正确,经检查发现平台配置无误。
2)再来抓包查看,发现设备无法注册上来。

设备通过国标GB28181协议接入EasyCVR平台,正常流程是设备端先发送注册消息,平台回复带校验密码的401信息,然后设备发送带信息的注册,平台回复200OK。但是上述用户的现场,设备并未发送注册消息。

宇视NVR设备接入EasyCVR平台,离线后无法上线该如何解决?_用户反馈_02

所以此时可以判断是设备的问题,我们建议用户与厂家沟通,或者升级设备的固件。但由于该用户急需查看视频播放效果,对此我们也可以通过以下方案进行解决。

将该设备加入白名单,不需要经过接入密码的校验。但由于担心用户现场的IP或端口会改变,为避免使用中途出现异常,我们可针对其设备编码来添加白名单。

按此方案修改后,技术人员再将设备进行注册,此时设备已经能正常接入,并正常在线播放了。

宇视NVR设备接入EasyCVR平台,离线后无法上线该如何解决?_编码器_03

EasyCVR视频融合云平台基于云边端一体化架构,凭借其出色的视频能力,已经成为安防市场主流的视频能力层服务平台。EasyCVR既能作为视频业务平台直接使用,也能作为视频能力层调用和集成到其他第三方平台。平台在线下场景中应用广泛,包括智慧工地、智慧工厂、智慧校园、智慧社区等等。

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