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语音智能客服机器人有什么优势?ai机器人部署

曾宝月 2024-04-18 阅读 9
中间件

顶顶通呼叫中心中间件-回铃音补偿(mod_cti基于FreeSWITCH)

回铃音的用处

  • 回铃音:

当别人打电话给你时,你的电话响铃了,而他听到的声音叫做回铃音。回铃音是被叫方向主叫方传送,也是彩铃功能的基础。我们平时打电话听到的“嘟 嘟 嘟 嘟”的声音,就是回铃音的一种。

  • SIP信令中的回铃音:

在sip信令里,回铃音也分彩铃一般是183(带早期媒体)和普通回铃180(不带早期媒体)。当然也有的180是带早期媒体的彩铃。主要区分方式还是看18X信令是否带了SDP信息。

在我们的中间件中,就实现了通过函数:cti_fixringback 来实现回铃音补偿的功能,还可以自定义回铃音。

配置步骤

以下动作负责控制播放怎样的回铃音,$${cn-ring}默认为嘟嘟嘟的声音;可通放音文件的绝对路径的方法播放不同回铃音:

action="set" data="ringback=$${cn-ring}"  

在桥接手机动作之前添加播放回铃音的动作:

action="export" data="nolocal:execute_on_pre_answer_fixringback=cti_fixringback tone_stream://v=50;%(1000,4000,450);loops=-1 1000 once"

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