有些项目经理总抱怨自已“责任无限大,权力无限小”。尤其在公司采取矩阵式项目组织架构的情况下,团队成员可能有来自各领域的专家或其他职能部门的经理,项目经理一来没有权利管人,二来没有权利决策,但又承担着组织团队达成项目目标的主要责任。这种情况下该怎么办?
其实,他们只是没有意识到自已手中的权力,没有用好权力,你知道以下5种属于项目经理的权力吗?
一、法定权力
法定权力来源于组织的任命。项目经理的法定权力来自项目发起人签署的项目章程,授予项目经理运用资源和管理项目团队的权力,项目结束后,项目经理的法定权力也相应被解除。
二、奖惩权力
奖惩权力包括奖赏和处罚两方面,它基于法定权力,对他人实施物质与精神的奖励与惩罚,以达成领导者或组织的目标,如加薪、晋升、授予荣誉。
奖惩权力不仅限于物质上的、有形的奖励,如升官与发财,还包括精神上的激励,如表扬与批评。这是所有领导者的一项重要权力,它能体现领导力的艺术。
三、专家权力
专家指一个人是某个行业或专业领域的意见领袖,是技术上的权威,是大咖级人物,当人们遇到专业问题时,都愿意倾听他的意见。
专家权力与法定权力相对应,它不需要依赖任何的职位和外在的任命,它的影响力来自个人的专业可信度。如果项目经理让员工感到他是某些领域的专业权威,那么员工就会在这些领域内遵从项目经理的意见。
四、人格魅力
魅力表现在多个方面,可以是外在的,也可以是内在的。内在的魅力即价格魅力,站在领导力的角度,人格魅力表现出来的最大物质是奉献,是牺牲,是让别人变得伟大。这是价格魅力的内在本质。
对于普通人来说,一个人的人格魅力,除了外貌和高雅的气质,还有一个重要的因素,就是一个人的谈吐能力。一个能说会道的人,一个幽默的人,一个在大众场合能够演讲并赢得喝彩的人,往往会被认为是有人格魅力的人。
由此可见,人格魅力也是可以训练的一种技能。人格魅力对项目经理的成功而言,也是至关重要的。
五、参照性权力
参照性权力是借用他人的力量,来提升自已的影响力。越是在没有权力的情况下,一个好的领导者,一个优秀的项目经理,越懂得借用他人的力量。
事实上,优秀的项目经理,总会在项目开工启动会上,请公司的老板或其他有影响力的重要人物参加项目的启动会,这便是一种参照性权力的运用。
借力是项目经理的一种重要生存技巧,越是在自已缺乏影响力的时候,越要借力。项目经理借力的途径很多,最常见的有三个途径:一是借力客户;二是借力发起人;三是借力第三方。借助外部的力量,达成领导力的目的,既是一种技巧,也是一种艺术。
总之,项目经理不是没有权力,而要学会如何运用手中的五种权力,这正体现了项目经理的协调能力和对项目管理知识的掌握情况。法定权力和奖惩权力属于推力,而专家权力、人格魅力和参照性权力则属于拉力。项目经理既需要推力,也需要拉力。打好一套推拉组合拳,才能成为一个牛逼的项目经理。