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今天突然有兴致想戏说一下顾问这个职业或者行业。
先咬文嚼字一下，从“顾问”这两个字开始。
咱们一个字一个字的说，第一个字“顾”有下面的几种解释。首先呢，这个“顾”的繁体字是“顧”，“ 顾”字右边的偏旁是“页”（xié）字，这个“页”（凡是有“页”的字都和头有关，比如“颜”、“项”、“颈”等）代表“头”，所以这个“顾”字和头有关，其第一个含义就是“回头看或四周看”，《说文》 中的注释为“顾，环视也”，常用的词语有“四顾无人”、“相顾一笑”、“顾影惭形”、“顾影自怜”。
第二个含义是看望、拜访的含义，与此最相关的故事是三国演义中的“三顾茅庐”，由此成为天下三分的开始，与此有关的词语有“光顾”、“枉顾”等。
第三个含义是挂念、关心的，比如我们小时候学习的《诗经.硕鼠》中有“三岁贯女，莫我肯顾”的词句，与此有关的词语有“顾全大局”、“奋不顾身”、“照顾”等。
另外，“顾”还有表示副词的“不过”、“只是”、“反而”的意思以及表示姓氏的含义。
“问”字古代通“闻”，《说文》中的注释为“问，讯也”，这个字是象形字，人站在门里张口表示“问”，繁体字为“問”，所以问的含义比较单一，就是开口问别人以解答疑惑或不能确定的事情。
后来“问”引申为质问、讯问、判决，比如“问斩”、“讯问”。
不管怎么样，笔者认为“问”的基本含义就是要用“口说”这种沟通的方式去解决疑惑的待决定的事情。
笔者度娘了一下，发现“顾问”这个词在古代文献中最早出现在汉朝，《汉书.匈奴传赞》中有“顾问冯唐，与论将帅”的说法，汉应劭《风俗通.十反》中有“旧俗常以衣冠子孙，容止端严，学问通览，任顾问者，以为御史”的记载。
说到这里，笔者对“顾问”这个词有个大胆的猜测：刚开始的时候“顾问”可能是达官贵人身旁的一堆人（有一种解释就是皇帝身边的近臣就是“顾问”），因为这些人才可以一“顾”（回头看）就可以“问”。
所以“顾问”其实就是回头问、随时问，那么这个距离就要求比较近。
然后呢，你说经常被问的人，你总得有两把刷子吧，要不然老是一问三不知，在古代恐怕不是有没有面子的问题了，有可能有性命之忧啊！
所以，这些被经常问到的人（也就是“顾问”）就需要拼命的学啊，学啊，不能说学到上知天文，中知人事，下知地理吧，总得某方面比较突出吧，专业才能要有吧。这样才能保住脑袋，是吧。
“顾问”发展到现在，就变成了在某个知识领域有专业知识的人，专门为客户提供专业的建议或者咨询。
根据不同的行业，就出现了置业顾问（专门租售房子的）、销售顾问（专门卖东西的）、ERP顾问（专门从事企业信息化的）、法律顾问（专门帮人打官司的）、理财顾问（专门帮人理财的）等等，我们SAP顾问也是其中一员（ERP顾问中的）啦。
要和古代的前辈比起来，我要说一句“知足吧，至少现在做顾问没有杀头的风险吧。”
所以说啊，顾问首先不能轻易被问住，要体现专业性，这就要求顾问要不断的学习，不断的总结，不断的进步，从而不断的满足客户的需求。这既是顾问这个职业的要求，也是顾问这个职业的价值所在。
说到底，顾问在古代就类似于“御史”、“军师”、“师爷”、“门客”、“谋士”，在现代则类似于“参谋”、“咨询师”、“规划师”。
另外，顾问要经常待在客户身边，并和客户建立良好的沟通，努力做好服务，努力提供专业的方案和建议，给客户以安全感和信任感，给客户的感觉就是“有顾问在，不要怕，一切有我呢！”。
不过话说回来，古代就有“良禽择木而栖”的说法，顾问也不是一味的迎合客户，有时候坚持专业的建议是更为重要的，也许客户一时不能理解，最终可能会反过来感谢你，不是吗？
好了，大家记住了吗？“顾问=回头就问”。
笔者认为，随着社会分工的进一步加深，其实每个人都只是在某个领域内比较了解，知识爆炸的年代，很少有人能成为通才，绝大部分都是专才，从这个角度来说，每个人都是“顾问”。
哎，猴哥，笑一个呗！八戒，你又调皮了。
备注：本篇文章最初发布于2017年12月，此次稍作润色。
