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#yyds干货盘点#S7500E硬件类故障处理

3.1 运行过程中主控板重启故障处理

3.1.1 故障描述

主控板在使用中发生重启,无法正常启动。

3.1.2 故障处理流程

图1 故障诊断流程图

3.1.3 故障处理步骤

1. 检查主控板上的启动文件是否正常

通过 Console 口登录故障主控板,重新启动设备,如果 BootRom 提示 CRC 错误或者找不到启动文

件,请重新加载启动文件,并确认 Flash 中文件大小与服务器上的文件是否一致,如不存在或不一

致需重新加载启动文件。加载后请设置该文件为当前启动文件(在 BootRom 加载过程中,BootRom

能自动将该文件设置为当前启动文件)。2. 测试主控板内存单元是否正常

如果确认加载的文件大小正确,且设置为当前启动文件也正常。请重新启动单板,同时立即按住

CTRL+T,对内存单元进行检测。如果提示内存错误,请更换单板。

3. 查看BootRom是否依旧提示错误

如果内存检查也正常,但 BootRom 启动过程中还有错误提示,则根据相关提示初步判断发生故障

的器件。检查单板是否插牢。如已插牢则更换单板。

4. 寻求技术支持

如果上述检查完成后故障仍无法排除,请联系 H3C 的技术支持工程师。

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