3.1 运行过程中主控板重启故障处理
3.1.1 故障描述
主控板在使用中发生重启,无法正常启动。
3.1.2 故障处理流程
图1 故障诊断流程图
3.1.3 故障处理步骤
1. 检查主控板上的启动文件是否正常
通过 Console 口登录故障主控板,重新启动设备,如果 BootRom 提示 CRC 错误或者找不到启动文
件,请重新加载启动文件,并确认 Flash 中文件大小与服务器上的文件是否一致,如不存在或不一
致需重新加载启动文件。加载后请设置该文件为当前启动文件(在 BootRom 加载过程中,BootRom
能自动将该文件设置为当前启动文件)。2. 测试主控板内存单元是否正常
如果确认加载的文件大小正确,且设置为当前启动文件也正常。请重新启动单板,同时立即按住
CTRL+T,对内存单元进行检测。如果提示内存错误,请更换单板。
3. 查看BootRom是否依旧提示错误
如果内存检查也正常,但 BootRom 启动过程中还有错误提示,则根据相关提示初步判断发生故障
的器件。检查单板是否插牢。如已插牢则更换单板。
4. 寻求技术支持
如果上述检查完成后故障仍无法排除,请联系 H3C 的技术支持工程师。