EasyCVR视频融合云服务支持海量视频汇聚与管理、处理、分发等视频能力。平台可在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、智能分析等。在视频能力上，可提供视频直播、录像、回放、检索、云存储、级联、告警等功能。
有用户反馈，在使用EasyCVR时，出现了录像计划中有设备，但是设备管理中却没有设备的现象，不知道是什么原因，于是请求我们协助排查。
针对该反馈，我们立即进行了排查分析。若有用户也遇到类似情况，可参照以下步骤进行排查：
1）检测用户的db文件，发现设备和通道数据都存在，这表明数据没有异常；
2）排查easycvr.ini文件，发现ini中的集群id和数据库中集群id不一致，导致在获取设备时无法检索到数据；
3）出现这种情况，一般是用户在升级版本过程中，直接替换了ini文件导致的；
4）同步easycvr.ini文件中集群id，同步完成后，即可正常获取设备数据。
EasyCVR平台可提供云、边、端分布式海量视频资源的统一管理与运维，从而实现数据采集、处理、汇聚、分析、存储、管理等全环节的视频能力。借助智能分析网关的AI智能检测能力，可实现人脸、人体、车辆、烟火、物体、行为等识别、抓拍、比对、告警等服务，AI项目支持小批量试错，欢迎了解。
