文 / 王不留（微信公众号：英语大航海）
工作开始真正步入正轨。周三到达吉林，下了飞机，寒风刺骨，真冷！
根据公司安排，今年除了在总部的本职工作，还兼职负责东北区域的交付事务。
又是一个忙碌之年。
经过连续两三天与一线兄弟们的闲谈，心里有了一个初步的工作思路。
从目前来看，客户现场员工能力的提升仍是重中之重。
客户对我们的工作态度较为认可，但对我们的服务意识表示不满。
比如你说东他讲西、任务安排后半天没有回音等等。其实呢，项目团队已在处理，只是想做好了再向客户汇报。
另外，项目团队内部也存在着各种矛盾。
归根结底，各层级人员在沟通能力上出现了问题。
当然，还有其它因素导致了这类问题的产生，可是，现在沟通不畅，无形之中制约了工作效率的提升。
而衡量一个公司精细化运营的核心指标是人均毛利。大白话就是，员工单位时间内创造的利润。
工作效率不高，意味着人均毛利的下降。
因此，员工沟通能力的提升已成为当务之急，应放在首位，优先解决。
沟通能力，虽然要在实践中进行积累和提高，但也离不开专业性的指导。
所以，今年需要大力加强沟通能力的培训工作。
经了解，很多员工对公司的培训是存在矛盾的心理：既希望公司多组织培训，但又吐槽公司培训内容没意思。
众口难调，公司或区域级的培训总要有一定的导向，应符合及配合公司的发展需要，而不是为培训而培训。
沟通能力涉及方方面面。例如，“饭局上如何说话”就是一种沟通培训，但这不是实施员工当前要关注的。所以我们要明确培训对象需要哪些沟通内容的提升。
我想到了两个方面：对内的沟通培训和对外的沟通培训。
-
对内沟通培训是指项目团队内部沟通以及针对领导的向上沟通。
-
对外沟通培训主要是指员工与客户的沟通。
这两个方面总要有所侧重。而且培训材料要认真准备。少说理论和空话，重点分享员工直接拿来就用的实战技巧。
只有一场培训就能起到员工能力实质性的提高吗？
不可能。这是为了让他们强化愿意提升愿意改变的意识。更多的培养仍要在实践中进行。把学到的内容运用在工作中，这才算是真正掌握。
我们可以选择一批有潜力，较优秀的人员进行培训。优先保证这些人员能有所提升。因为这些人未来更有机会成为领导，扛起对内和对外的沟通工作。
我们可以借鉴目前各类付费训练营较成熟的模式，将这些人员细分成若干小组。一年四个季度，让小组每个季度轮流进行一次经验分享。
然后，对每小组的学习表现进行打分，并在年末对表现优异的小级给予正向激励。
以上是这几天与现场兄弟们交流时，想到的一个改进点。可能还有些片面，需要不断完善，最终形成可落地执行的方案。
再说说自媒体的事。
前两天有位兄弟赠予了一个带留言功能的公众号。非常感谢他。
2022年，我们将开启“英语大航海”品牌化运营之路。
“英语大航海”，我很喜欢这个名字。我们学英语用英语，就需要这种“会当凌绝顶,一览众山小”的气魄，以及“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的豪迈。
每个自媒体都需要一个定位。
“英语大航海”公众号仍会定位在外刊资源及阅读经验的分享上。
因为，读外刊有用。
清华大学施一公教授上大学时，英语不算好，英语四级考试仅为“良”，写作尤其糟糕。
他初到美国时，读一篇《生物化学期刊》的文章要五、六个小时，还常常不理解其中一些关键词句的意思，心理压力极大。
1991年4月，他在约翰霍普金斯大学攻读博士学位时，遇到了启蒙老师John Desjarlais。
John提供了一个方法，“Spend 45 minutes every day reading Washington Post, and you will be cruising with your written English in two years.”（每天花45分钟读《华盛顿邮报》,两年后你的写作能力会得心应手。）
于是，每天他花一小时的时间阅读《华盛顿邮报》，主要看A版(新闻版)。
刚开始，他一个小时只能读两、三个短消息或一个长篇报道，中间还不得不经常查字典看生词。但不知不觉间，他的阅读能力明显提高。
一年后，他常常一个小时能读上几个版面的消息或四、五个长篇报道，有时还能绘声绘色地讲给师兄师姐听。
通过这样的坚持，施教授的英语水平开始有了质的飞跃。
咱们不一定阅读《华盛顿邮报》（官网已封）。但我们可以借鉴这种方法，找到自己感兴趣的内容，阅读相关的英语表述，日积月累，咱们的英语水平也会有很大的提高。
看哪些刊物呢？发一媒体刊物观点倾向图，仅作参考。
当然 ，我还是首推《经济学人》。虽然说它对我们的批评较多。可是，它好像对哪个国家都会抨击。就连刊物归属地英国，也是被它批得不留情面。
这不是说我们要相信它的观点，而是需要我们多辩证地看问题。
按惯例，我们现在提供最新一期的资源，请欣赏下《经济学人》四处开炮的杂志风格。
封面不再放出来供大家欣赏了。
我们针对英语大航海会员，已通过百度网盘群主动推送了本期全套《经济学人》资源（PDF+MOBI+EPUB+音频），而且我们还备份了一套到特殊网盘平台，保证会员随时能够完美下载全套资源。
大家普遍反映阿里云盘获取外刊存在一些问题。
因此，我们选用夸克网盘作为备用网盘特别分享，因其技术限制，目前大家可以在此平台完美获取到本期全套资源（PDF+MOBI+EPUB+音频）。
提供的电子版本仅供学习交流，请勿用于商业行为。
如有问题，欢迎随时与王不留微信（wbliu85）联系。共同学习，一起进步。
