查理芒格:想要得到自己想要的东西,最好的方法就是让自己配的上它;对自己查漏补缺,学习数据分析的工作模式和我们的方法论,举一反三,应用所学的内容到实际工作中;
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前台:各种用户;中台:用后台通用规则满足前台的快速变动,同时使后台保持稳定;后台:各种业务群;
学习内容:
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一、什么是指标体系,具备什么样的特点
指标体系:衡量企业业务状态的指标集合;
特点:1、科学性:指标必须符合业务状况,计算方式符合业务标准(同比和环比);
2、系统性:体现各指标之间的逻辑关系;
3、代表性:能突出反映业务现状的指标;
4、统一性:在各指标被不同部门使用的时候,需要保证指标的计算口径的统一;
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二、为什么要搭建
1、业务复杂:业务越复杂,越需要搭建指标体系;
2、行业毛利低,企业越需要搭建指标体系,需要指标体系来精准控制各个生产销售环节的指标,达到利益、利润最大化;
3、公司规模越大,越需要搭建指标体系;
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作用:1、看清业务现状,统一指标口径;
2、找出业务痛点,确立分析主题;—梳理关键指标,对比关键指标的值和行业标准的差距;
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AARRR模型:日均新用户数、激活用户占比、新用户次留、用户转化率、K因子;
3、智能指导业务
- 指标预测,通过指标结果预测需要多少资源
- 指标预警,退货率、用户流失率,通过预测负面指标的波动范围,来监测指标数据是否异常
- 异常归因,经验复用
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4、优化产品/业务逻辑,例如通过漏斗分析观察各环节的业务状况,找到漏斗过程中折损较大的过程,坐重点优化,结合用户特点,改进产品流程
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三、如何搭建
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