1、Windows 10 安全模式
在“安全模式”下，Windows 10 只使用最基本的文件和驱动启动，“安全模式”是诊断故障的一个重要方法。例如安装某个软件或驱动后导致系统出现异常，普通模式又不能卸载出现故障的软件或驱动，即可尝试通过“安全模式”来启动计算机进行处理，如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，即说明系统出现比较严重的故障，只能通过“恢复环境”或重装系统的方法来解决。一般情况下，只要能进入“安全模式”，就可以说明系统出现的只是轻微故障。可以通过以下方式启动 Windows 10 的安全模式。
（1）按“Win+R”组合键，打开“运行”对话框，输入“msconfig”命令，如下图所示。
（2）按回车键或单击“确定”按钮，即可打开“系统配置”对话框，在“引导”选项卡中勾选“安全引导”复选框，并选择子类下某个单选按钮（例如“最小”），如下图所示。
（3）单击“确定”按钮或“应用”按钮，在弹出的“系统配置”对话框中，单击“重新启动”按钮，如下图所示。
（4）计算机重新启动后，即可进入黑色背景的界面，在屏幕左下角有“安全模式”字样，即表示 Windows 10 运行在安全模式下，如下图所示。
退出安全模式的方法是在“系统配置”对话框中的“引导”选项卡中，取消勾选的“安全引导”复选框。
2、重置 Windows 10 操作系统
Windows 10 操作系统自带系统准备工具 sysprep，当 Windows 10 操作系统出现故障不好用，或系统变慢、无法修复时，便可使用它来轻松地重置系统，使系统恢复到原始状态，而且桌面上的资料还是会完好无损的，系统中装的软件也同样可以使用，系统也无须再重新激活，非常方便。首先按“Win+R”组合键打开“运行”对话框，输入“sysprep”命令，如下图所示。
命令就是系统准备工具命令。
在打开的窗口中双击“sysprep”图标，如下图所示。
弹出“系统准备工具”对话框，在系统清理操作下拉列表中选择“进入系统全新体验（OOBE）”选项，并选中下方的“通用”复选框，在关机选项下拉列表中选择“重新启动”选项，单击“确定”按钮，即可开始重置 Windows 10操作系统的过程，如下图所示。
通过这种方式，Windows 10 操作系统恢复到初始化状态时，进入驱动安装与检查视频性能流程，也会要求用户重新设置新的用户，和初装系统完全一样。而且之前放在桌面上的一切文件都完好如初，系统中装的软件也同样可以使用，系统也无须再重新激活，非常方便！
