项目总结属于项目收尾的管理收尾。又被成为行政收尾，就是检查项目团队成员及相关干系人是否按规定履行了所有职责。
包括收集项目记录，分析项目成败，收集应汲取的教训，以及将项目信息存档供本组织将来使用等活动
1）项目总结的意义
（1）了解项目全过程的工作情况及相关的团队或队员的绩效情况
（2）了解出现的问题并进行改进措施总结
（3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结
（4）对总结后的文档进行讨论，通过后ji存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产
2）项目总结会的准备工作
（1）收集整理项目过程文档和经验教训
需要全体项目人员共同进行，而非项目经理一人工作。项目经理可以将此项工作列入项目的收尾工作中，作为参与项目人员和团队的必要工作
（2）经验教训的收集和形成项目总结会议的讨论稿
在此初始讨论稿中，项目经理有必要列出项目执行过程中的若干优秀点和若干主要缺点，以利于讨论的时候加以重点呈现
3）项目总结会
需要全体参与项目的成员都参加，并有全体讨论形成文件。项目总结会议所形成的文件一定要通过所有人的确认，任何有违此项原则的文件都不能作为项目总结会议的结果
（1）项目绩效
包括项目的完成情侣、具体的项目计划完成率、项目目标的完成情况等，作为全体参与项目成员的共同绩效
（2）技术绩效
最终的工作范围与项目初期的工作范围的比较结果是什么，工作范围上有什么变更，项目的相关变更是否合理，处理是否有效，变更是否对项目质量、进度和成本等有重大影响，项目的各项工作是否预计的质量标准，是否达到客户满意
（3）成本绩效
最终的项目成本与原始的项目预算费用，包括项目范围的有关变更增加的预算是否存在大的差距，项目盈利状况如何。这牵扯到项目组成员的绩效和奖金的分配
（4）进度计划绩效
最终的项目进度与原始的项目进度计划比较结果是什么，进度为何提前或延后，是什么原因造成的这种情况
（5）项目的沟通
收否建立了完善并有效利用的沟通体系，是否让客户参与过项目的决策和执行的工作，是否要求让客户定期检查项目的状况，与客户是否有定期的沟通和阶段总结会议，是否及时通知客户潜在的问题，并邀请客户参与问题的解决等，项目沟通计划完成情况如何，项目内部会议记录资料是否完备等
（6）识别问题和解决问题
项目中发生的问题是否解决，问题的原因是否可以避免，如何改进想的吗管理和执行等
（7）意见和建议
项目成员对项目管理本身和项目执行计划是否有合理化意见和建议，这些意见和建议是否得到大多数参与想成员的认可，是否能在未来的项目予以改进
