用户体验是什么
即用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部主观感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。
影响因素
三个影响用户体验的因素:系统,用户和使用环境。
衡量标准
用户体验没有确切的标准,它随着网站的服务色彩与针对人群不同采取的方式也不同。
优化方法
随着智能手机在市场的比例不断增长,做移动版本的网站是一个大趋势。
了解用户如何与网站互动
按我所接触过的前端来说,可以:
方法:
体验分类
感官体验(视听舒适,色彩声音图像)、交互体验(互动交互操作)、情感体验(强调用户的心理认可度)、瞬间用户体验与全局用户体验、独立用户体验影响全局用户体验。
应用创新
就是以用户为中心,通过研发人员与用户的互动挖掘,通过用户参与创意提出,发现用户的现实与潜在的需求,通过各种创新技术和产品,推动科技创新。
应用创新园
应用创新园区(Application Innovation Park,AIP)是知识社会条件下以用户为中心、需求为导向的典型的创新2.0模式,其核心理念即构建以用户为中心、以需求为引导、以技术为推动,需求与技术充分互动的应用创新平台贯彻“最终用户参与产品、技术研发、设计过程”的应用创新理念,推动以“三验” (用户体验、研发单位试验、第三方检验)为核心的技术应用研发与试点示范活动,用户体验正是知识社会环境下创新2.0模式——AIP的核心。