典型案例：
A公司承接了某类型项目，项目已经进入概要设计阶段，完成了部分的页面原型，但核心业务的业务流程、画面原型都还不完善，在此基础上项目组仅对核心功能的基本流程做了设计，但各项约束条件、用户如何使用和选择、最终的页面展示内容和应用，在第一次和客户正式交流中未得到明确的确认和建议。
核心业务的设计开发周期在项目中应该最长，如果近期无法设计出比较详细的内容，对项目的开发、测试和最终交付都会有影响，并且由于核心需求还未确认就进入设计开发，会存在开发出的功能与客户想要的内容不一致，存在项目延期和返工的风险。
风险的概述：
到概要设计阶段，核心需求确认还不充分，导致整体项目存在延期和返工风险。
推荐处置措施如下：
预防建议：
1、项目规划阶段明确需求管理要求，其中包含需求的理解、需求的确认与实现，需求的变更要求，需求接口人员，需求确认的时间计划，获取客户的认可等。
2、在制定项目详细的时间计划时关注各阶段关键路径节点分析，对后继有重大影响节点的执行情况及时进行跟踪，一旦出现差异，及时进行差异、影响度分析，及早处理，尽量避免由于关键路径上节点延迟造成的整体项目延迟。
3、在制定时间计划时要考虑项目组成员提前进行需求的理解，尽早发现需求中存在的问题和疑问，及时与客户方进行问题的反馈及确认。风险管理意识，需求阶段核心需求未完全确认下来，可列为重大风险进行监控，如果是客户的原因，积极与客户联系尽早沟通，说明需求确认的延迟对后期项目造成的影响程度，必要时请公司高层和商务人员介入推动需求确认进展。
减缓建议：
1、暂停核心模块概要设计工作，尽早与客户进行核心模块的需求确认工作，同时与客户说明情况，由核心需求不明确将导致项目整体的延期，请客户协助明确核心业务需求，如出现拖延，请商务或高层介入进行对话，推荐项目进展。
2、加强其他模块内部，对需求已确认的流程和页面都进行细致的需求讨论和评审，评审通过的展开后继的作业流程，有疑问的，及时与客户确认并保留相关需求确认记录。
补救建议：
1、根据项目现状，及时与客户进行沟通说明情况，请客户尽早安排时间，双方展开核心业务的需求确认，如有必要，调整整体工作时间计划，并与客户达成一致的意见，根据执行情况定期向客户进行进度的汇报。
