需求定义
需求和互联网产品的关系
需要不等于需求。我们需要的是表象的、具体的，庞杂的事物；而需求是潜在用户内心难以描述的，是需要分析归纳出的方案总结。
需求来源
用户研究
用户研究≠倾听用户反馈。倾听用户反馈只听到了当前用户的反馈，而且有可能只收集到一部分喜欢吐槽的用户。需要兼听多方面用户的需求和意见。
常用的用户研究方法
观察法
用户访谈（追问：挖掘“需要表达但表达不出来”的需求）
举例说明
用户研究--访谈（深访）
法则--深访的深，在于“具体”与“追问”
追问
举例说明
内容---具体看什么类型和内容的新闻？会搜索什么内容的 新闻？看什么内容的小说？
渠道---去了哪个论坛？在网易和论坛分别看什么新闻内容？
行为习惯---为什么先看微信、后看网易？为什么在地铁里看？还有别的时间看新闻吗？怎么看（标题，内容，评论，相关新闻，订阅等）？
评论感受---觉得这几个客户端怎么样？分别的优劣势是什么？为什么同时用两个？
数据分析
漏斗模型
数据来源
竞品获得
头脑风暴
需求构成（用户、用户目标、用户场景、用户任务）
产品用户需求来自人物角色，包括：目标、场景、任务。
以上就是关于需求定义、需求来源、需求构成的主要部分，也就是文章满足了我们做需求分析第一阶段的方法论，后面的内容会陆续整理出，我们认真学习消化这些内容，对我们的工作将具有很大的帮助。
