1、产品经理是做什么的？
与产品相关的所有事情都要给出解决方案，了解市场、了解用户、了解竞品，找到诉求。设定整体目标，制定产品计划，形成最佳解决方案，推动研发，UI、测试等角色进行产品落地，确保产品最终效果达到预期，对线上的效果进行复盘、分析。
2、产品经理需要具备哪些能力？
洞察用户痛点、产品规划、产品设计、数据分析
3、产品经理必备的工具
问卷调查（问卷星、腾讯问卷）、思维导图（xmind）、流程图（visio）、原型设计（Axure、墨刀）、项目管理（TAPD协作平台、Teambition）
4、常用的方法论和分析模型
PEST：在一个行业/企业/产品所处市场环境，通过P（政治）、E（经济）、S（社会）、T（技术）来进行分析
SWOT分析：s(strengths)：内部优势，w(weakness)：内部劣势，o(opportunities)：外部机会，T（threats）：外部威胁
AARRR模型（海盗模型）：获取、激活、留存、转化、传播，用户增长方向必须要了解的经典模型
SMART模型：Specific（明确）、Measurable（可衡量）、Achievable（可达成）、Relevant（相关）和Time-bound（有时限）， 适应 于目标管理；
KANO模型：KANO模型把用户需求分为：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异需求和反向型需求。适用于优先级排序
MECE原则：即所谓“不重不漏”，是把一些事物分成互斥的类别，并且不遗漏其中任何一个的分类方法。
RFM模型：R：最近一次消费时间，F：消费频率，M：消费金额，一般可根据这三个维度来进行用户分层：
为什么QQ的语音
产品的定位不同，
回放的作用
qq上面拉进度条
市场调研、面向的用户、竞品分析、原型设计--》UI和UE画--》需求评审（成本）--》前端和后端（建表、定数据、ER图、开发）
删改
设计功能、xmind（缕清每个子模块和根模块的关系，放测试用例），更新prd，售前--》售中--》
协同微软软件，云文档，早会--》开会加强交流（保障交流）----》企业微信、钉钉
将原型和文本说明统一整合成一个PRD文档
一个产品需求文档里包含“产品概述”，“流程图”，“功能详情和原型”，“全局说明”，“非功能性需求”
如果客户的需求很庞大，产品经理不懂前端，那就直接给出接口，产品不需要懂算法
二次开发，新增了算法，并且时间很紧：需要做两件事情（1）做可行性分析，确定客户需求是否能够实现（2）组织开会，需求评审，同时确定PRD，全程跟进确保每个项目的交付
