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学习型组织5项修炼：
系统思考（system thinking）
自我超越（personal mastery）
心智模式（mental models）
共同愿景（shared vision）
团队学习（team learning）
组织学习障碍：
啤酒游戏
这个产销游戏中的主要矛盾是啤酒的制造商、批发商和零售商之间原本的销售、批发和制造过程基本维持了一种平衡状态，但是在某个阶段，这种相对稳定的状态被打破：
游戏通过零售商、分销商和啤酒厂各自从自己的角度叙述故事的经过，三个角色的意图都是好得不能再好:都想服务好自己的顾客，都希望产品能在系统中平稳顺利流通，也想避免问题的出现。每个角色都对接下来要发生的事情进行了合理预测，也都依此做出了决定。这些决定不但有良好的动机，也符合逻辑。“情人啤酒”大量缺货，整个系统的订单都不断增加，库存逐渐枯竭，欠货也不断增加。而随后好不容易达到订货量，大批交货，但新收到的订购数量却开始骤降。
根据本书中故事情节的发展，结合现实生活中类似产销系统的实际运作状况，其实这种行销中生产与销售的大起大落变化是常见的，但是终究面对这种危机，不管是零售商、批发商还是制造商都很难避免的，他们会在自己能力范围内出现不同程度的决策上的失误，而且多数人当问题发生时，通常将责任怪罪于他人。就像游戏中把罪名归咎在消费者需求大起大落上或制造商经营不善上。可是真实情况是:在啤酒游戏中没有任何元凶，没有人该受到责备。没有一个人的用意是坏的，危机最终存在于系统的结构中。而引起这个系统中订单与库存剧烈波动的结构是多样的，其中包括环环相扣的多层产销链、其中供需之间的时间滞延、资讯取得的有限性，和影响每个人下决策的目标、成本、认知、恐惧感等。
系统中的任何参与者，不管是零售商、还是经销商，都有可能在恐慌时触发恶性循环，甚至啤酒厂，也会因为没有生成足够数量的啤酒造成同样的影响。最终，一个恶性循环会影响另一个恶性循环，从而造成整个生产分销系统的恐慌。
