收藏：团队应该提倡和反对的约章几则

来自网易音乐云项目经理写的好书《幕后产品》中：
下面是我们提倡和坚持的。
热爱自己从事的工作并发展成兴趣。有很多可以让我们提升工作动力的因素，但
其中最大、最持久的一个一定是兴趣。它可以激发我们自身的潜能，追求创新与卓
越，让我们更加专注，不被其他杂音干扰，并且提供给我们持之以恒的能量。我们提
倡因自己的兴趣而工作，为获得远大的成就而努力，奖赏自然而然会到来。
大局观。我们希望培养具有大局观的产品人才。局部即便做到最佳，也未必能达
到整体产品最佳，甚至有时候会削弱整体产品。在一个强调大局观的团队中，大家更
容易开诚布公地团结、协作，更容易形成合力完成产品的长期目标。
脚踏实地。我们强调大局观，但不希望眼高于顶。即便有长远的产品规划与想
法，也需要脚踏实地、一步一步地实现每一个产品功能、体验优化和改进，并且在大
的产品变动和升级上，步子不要迈得太大。大胆假设、小心求证一直是我坚持的创新
观念。
心胸宽广。这看上去是一个道德要求，但我很重视这点。心胸宽广才能听得进去
他人的意见，才能善用领导力带领一个产品团队，才能结合更多人的力量做成一件
事，甚至在更高的层面上，才能赋能行业生态伙伴，推动整体产品取得更高的成就，
使整个行业进步、发展。
喜欢学习。我们不仅要善于学习，更要喜欢学习。求知欲应当是我们发自内心的
意愿，而不是功利的。我特别推崇那些终身学习的人，也特别喜欢一个充满终身学习
氛围的组织。我尤其会给团队的骨干们强调，即使有一天我们走上了管理岗位，也不
要忘记与自身专业相关的学习。“Stay hungry，stay foolish.”是值得我们一生追随的座
右铭。
无私分享。在交流、分享自己所学所得上，我们应该是无私的。一方面交流、分
享会让自己进步，而且会进步得很明显（如果是真正认真地进行分享的话）；另一方
面每个人都有自己的长处和短处，在一个组织中充分地分享能让大家互相看到长处、
弥补自己的短处。我从不认为将自己的知识和经验藏起来会有利于自身的发展，我相
信我们每个个体的价值会体现在我们的终身学习、持续不断的进步上。无私分享会与
喜欢学习相得益彰，让整个组织进入学习成长氛围的良性循环中。

下面是我们不提倡和禁止的：
强烈的等级观念。我们希望组织内更平等，这有利于创新。过多的等级观念会让
组织内的成员束手束脚，催生官僚主义，会让互联网企业逐渐失去活力而僵化。很难
想象喜欢创造与积极进取的年轻人会喜欢等级观念，我们应当让产品组织尽量扁平，
给更多人发挥才智的空间，而不是只能听领导的话行事——实际上，我不希望团队中
有领导的称呼，那些现在看上去怯生生的年轻人在五年之后说不定会创造出伟大的产
品，我们应该保持平等和平常心，鼓励大家充分发挥自己的能力。
故步自封。取得一时的成就易，持续的进步难。不论是个人还是产品，在取得一
定的成绩后，容易陷入舒适区，这是人性。当我们是一个新组织、新产品时，我们敢
于突破、创新和挑战，而当我们是一个大组织、大产品时，我们也不能失去原有的锐
意进取的精神。
害怕失败。我们不可能总成功，大多数时候都是从失败中学习的。而害怕失败和
故步自封是埋葬创新精神的坟墓。我们在团队中鼓励创新，容忍失败（当然需要设计
影响范围）。在正确的方向上，产品组织需要不断地探索、试错，最终更高效地找到
正确的路。我们应当视失败为一步步排除选项，用低成本的失败换来经验，这样就可
以为正确的路投入更多的资源。
过于看重个人利益。首先，人都会看重自身的利益，这是人性。我们需要让组织
的利益尽量匹配团队成员的个人利益，这样才能形成正循环。同时我们也需要意识
到，过多的个人利益会危害组织，尤其是短视的个人利益。我们不能要求大家都做圣
人，我们同样不能在团队还在奋斗不息的时候就允许分蛋糕的行为存在，很多激励机
制上的延时满足就是引导团队看远期的成果而非短视的个人利益，避免对团队造成危
害。我们需要强调一定的奉献精神、团结协作与集体利益。
缺乏雄心。生于忧患，死于安乐，古往今来很多组织重复验证着这个道理。在互
联网飞速变化、前进的环境中，如果组织没有雄心，那么很快就会耽于安乐。人都有
惰性、想享受，这是人性，但组织需要营造雄心壮志的氛围，以激励团队始终向前，
最终才能形成不断开拓进取的团队。好的氛围会在个体打盹儿的时候提醒他，帮助他
补充精神能量，始终望着目标而不断前行。
团队的文化氛围无声地影响着每个人，这是会扩散和传递的。作为产品负责人，
我们唯有以身作则，将这样的正能量不断地传递给身边的团队成员。在团队成员的日
常行为和思想中都散发出这样的光芒的时候，我们团队的文化氛围也就建成了。