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阿里巴巴中台建设思路拆解
大家都知道是阿里巴巴把中台发展壮大的，基于阿里巴巴的“电商中台”可以得到以下建设思路。
1. OneClick：在多个平台采集数据，包含企业内部的应用和外部的上下游相关应用，不限来源，采集各种需要的数据。
2. OneData：针对提取的数据，在各业务领域进行建模，建设共性域、通用域、个性域等能力中心，最大限度地抽象、复用。
3. OneID：根据标签进一步建成数据体系，围绕各个实体，例如客户、商家、商品等，进一步萃取提纯数据。
4. OneService：利用前述几个步骤逐渐形成的数据资产，统一对前台提供服务。
阿里巴巴数据中台架构如图1所示
图1 阿里巴巴数据中台架构
阿里巴巴以电商、互联网产品为主，其业务中台的建设思路自然也和这些产品业务紧密结合。其业务中台架构如图2所示，从图上可以看出，阿里巴巴数据中台和业务中台是齐头并进的，数据中台+业务中台共同构成了服务前台的中台能力。
图2 阿里巴巴业务中台架构
在业务视角上，第一步先按各业务线抽取细粒度的支撑模块，例如支付中心、营销中心、搜索中心等。第二步在第一步的基础上形成共性的、能力更加强大的共享业务中心，例如用户中心、商品中心等，这些能力中心把能力集中化，并加以复用，统一为各前台应用提供支撑。
当然，还能从组织视角上发现，中台应该是横跨了很多部门，形成了一个中台组织，那么自然就可以推测出在这个中台组织内部的各个能力中心也是经过原来的各职能部门重新划分过来的，这和业务划分应该是一一对应的。
从以上阿里巴巴中台的建设情况不难看出，建设中台至少包含三个方面的内容。
1. 业务复用
业务合理划分，形成微服务中心，最大限度地复用，快速灵活支撑各种小前台业务。
2. 数据打通
数据不再孤立在各部门的各种信息系统中，而是集中到一起，打通成体系，形成资产，统一对外服务。
3. 组织适配
为最大限度地减少沟通成本，以便和已划分的各能力中心对应起来，各职能部门也要重新组织，由新的部门组成中台部门。
企业组织变革
首先，中台不单是IT部门的职责，从领导层到管理层再到执行层，每个部门的每个员工都应该意识到自身也是中台建设项目的一员。
其次，中台建设的工期可以是分阶段进行的，但是最后肯定是所有主流业务、核心数据都要被集成进来，各部门自身都有各阶段的职责。
最后，如果涉及组织变革，部门合并分拆，这肯定就和每个人息息相关了，所以从一开始就应引起全员的重视。
建设中台，战略高度要达到，组织变革要先行。组织变革是中台建设成果形式中的高级成果阶段，也是比较难啃的硬骨头，它直接决定了中台建设的成熟和彻底与否。
当然，从企业实际实施情况来看，组织没有大的变革，只有业务线的调整也是行得通的路线。但是，一个中台建设的“领导组织”在建设前是必须存在的，这个组织可以是兼职的、临时的，其在中台建设过程中起到比较关键的作用。
1. 统一调配
中台建设，领导必须组织调配各业务部门专家会同信息部门和供应商组成中台项目团队来共同完成。
2. 加强沟通
中台建设面涉及较广、人员参与多，领导组织需要净化噪声，聚焦到中台建设的核心流程上来，去阻力，增动力。
3. 实时反馈
由于中台建设的三个方面组织、业务、数据在建设过程中都是相互依赖、相互反馈、相互参照调整的，高密度、高效率的反馈需要一定的权利来集中统一协调。
组织变革不是本书重点探讨的内容，因为涉及企业内部的特点会有千差万别的情形，但是一个中台相关的领导组织是绝不能少的。
中台建设前期企业内部组织结构图如图3所示。
结构相对简单，由领导组织协调专家团队，包括业务专家、IT专家、承建商方面的专家等，并且提供对应的资源，包括跨部门资源调动、软硬件实物资源等。
图3 中台建设前期内部组织结构图
中台建设后期企业内部组织结构图如图4所示。
图4 中台建设后期企业内部组织结构图
在基础支撑组织之上划分出各能力中心来组成“组织中台”部分，提供各种业务能力给各业务前台，各业务前台则完成快速试错、快速迭代、快速推新等功能。
业务与数据逻辑架构设计
中台的业务在于“复用”，而数据在于“打通”。
各业务系统中的功能，有很多部分是重复的，例如电商类产品中，有商品、卖家、买家、支付、物流等功能，服务类业务中，有咨询、销售、客户等管理中心，这些业务的公共处理逻辑完全可以抽象出来，供更多的特定业务调用。
特定业务与公共服务、基础服务结构如图5所示。基础服务提供基础的平台服务，公共服务抽取自各特定的业务。
图5 业务架构图1
正是由于业务上的分离才导致了数据的分离，所以上层业务的合并、重组，必然导致底层数据的合并重组，然后才是对数据进行开发、应用挖掘等。
图6 业务架构图2
如图6所示，先是有全业务形态的全域数据，然后是根据业务中心区分的各领域级别的数据，最后是具体业务层的应用数据。
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本文摘自《中台落地手记——业务服务化与数据资产化》
作者：张亮
