宠物智能服务系统商业计划书
前言
随着中国经济的增长，宠物行业得到了迅猛的发展，在促进和谐社会发挥着不可替代的调节作用。人们饲养宠物已经由单纯的赏玩而转变成人们精神的一种寄托，宠物的角色也悄然发生着变化，宠物已经不仅仅作为人们娱乐生活，闲暇时的玩伴，而更多的是被广大养宠物人士当做朋友、亲人来相处共同生活。主人们倾注大量时间、精力、情感于宠物，所以往往在宠物丢失后非常伤心，不惜全力及重金寻找。近几年，随着宠物丢失现象逐步增加，人们也愈发认识到宠物们需要一个靠谱的保护措施，来避免此类悲剧发生。因此智能宠物项圈应运而生。该项目致力于做专业的智慧宠物服务平台，该平台集宠物服务行业，并整合服务能力，为广大养宠物人士提供宠物一系列服务。该项目以"用心服务"为核心价值，以用户需求为中心，致力于实现宠物服务的标准化、透明化、专业化，让客户放心省心舒心。我们希望成为社会宠物管理净化者，让养宠更简单。该项目为养宠人士解放双手的同时，还提供了线上线下一体化运营解决方案。希望通过专业水平和不懈努力，为整个宠物行业的数字化发展提供一份力量。
目录
第一章 概要 4
1.1 团队简介 4
1.2 项目概述 4
第二章 项目背景 4
2.1 行业背景 4
2.2 项目产品 5
第三章 项目市场分析 6
第四章 营销策略 6
第五章 风险分析与规避 7
5.1 市场风险分析与规避 7
5.2 团队风险分析与规避 7
5.3 财务风险分析与规避 8
第六章 管理运作 9
6.1 团队成员 9
第七章 投融资方案 10
第八章 SWTO分析 11
第九章 项目战略 12
9.1 项目进度 12
9.2 项目愿景 12
第一章 概要
1.1 团队简介
泉州师范学院数学与计算机科学学院19级物联网工程学生
1.2 项目概述
该项目致力于做专业的智慧宠物服务平台，该平台集宠物服务行业，并整合服务能力，为广大养宠物人士提供宠物一系列服务。该项目以"用心服务"为核心价值，以用户需求为中心，致力于实现宠物服务的标准化、透明化、专业化，让客户放心省心舒心。我们希望成为社会宠物管理净化者，让养宠更简单。该项目为养宠人士解放双手的同时，还提供了线上线下一体化运营解决方案。希望通过专业水平和不懈努力，为整个宠物行业的数字化发展提供一份力量。
第二章 项目背景
2.1 行业背景
2019年我国宠物市场规模已经达到2024亿元，同比增长18.50%。2015-2019年五年内行业市场规模翻了2倍多，年复合增长率接近20%。
相比于宠物市场已基本成熟的国外，我国宠物行业仍处于高速发展阶段。在美国，宠物总数量大约是全国总人口的1.3倍，超过43%的家庭有养犬证。在法国，有登记的宠物犬数量也超过全国总人口的1/6，相比之下，我国的宠物数量较少，国内宠物市场规模仍有很大的增长空间。
2.2 项目产品
智能宠物项圈
2.2.1 产品简介
我们设计的智能宠物项圈，它能与APP进行绑定，通过数据连接实现对宠物的实时跟踪，通过采取GPS定位方式，无论身在何处，都能精确的将宠物的定位呈现在APP中。主人也可以提前对宠物活动范围进行设定安全区域，一旦宠物跑出设定范围，APP自动开启报警模式，提醒主人，宠物现在不在安全区域。
2.2.2 产品亮点
1、实时定位，通过GPS北斗双模定位模块对宠物位置进行实时定位，并与用户APP相连接，允许用户实时监控宠物位置保障宠物安全，了解宠物的一些活动规律，以及宠物丢失时进行定位寻找。
2、我们的平台起到管理作用，管理层可以方便对于社区宠物进行管理，包括宠物的一些基本信息，是否打疫苗，杜绝流浪宠物等。
3、优化资源配置，产品与平台的有效结合，可以更合理地分配社会资源给宠物，同时我们团队也可以根据后台处理的宠物位置信息以及经常活动的地点来推荐地理位置更佳的宠物医院和宠物商店的建设等，这些都可以给出一些建议。
4、创建和谐社会，有了我们的智能宠物项圈和平台的优化管理，既可以让宠物与人类更和谐的相处，也可以让养宠物人士们与不养宠人士们能更和睦的相待。
第三章项目市场分析
随着中国经济的增长，宠物行业得到了迅猛的发展，在促进和谐社会发挥着不可替代的调节作用。人们饲养宠物已经由单纯的赏玩而转变成人们精神的一种寄托，宠物的角色也悄然发生着变化，宠物已经不仅仅作为人们娱乐生活，闲暇时的玩伴，而更多的是被广大养宠物人士当做朋友、亲人来相处共同生活。养宠人士们倾注大量时间、精力、情感于宠物，所以往往在宠物丢失后非常伤心，不惜全力及重金寻找。近几年，随着宠物丢失现象逐步增加，人们也愈发认识到宠物们需要一个靠谱的保护措施，来避免此类悲剧发生。因此智能宠物项圈应运而生，前景可观。
第四章 营销策略
1、网络
互联网的即时双向互动、时空限制的消失、网上信息交流共享、自由、非干扰性等特点使得网络营销在一定的程度上已成为整合营销、直复营销、双向互动营销、全球营销、虚拟营销、无纸化交易等多种营销方式的综合。利用互联网的全球广泛性，给用户一个直观的了解平台，深入推广宠物智能服务系统理念。
2、直销
开设实体店面，形成体验式销售；智能宠物项圈作为高科技产物，直销是最有效的营销模式，有利于提高产品的竞争力，降低广告费用，并可为消费者提供专业化的服务；对消费者的意见作出快速回应，以改进产品质量和服务, 信息反馈迅速，有利于改进产品和服务，还可以降低市场调查的费用，满足消费者的个性化需求；
第五章 风险分析与规避
5.1 市场风险分析与规避
1、中国目前的宠物智能服务系统尚不成熟，所以在进入市场前期，必然会出现产品的销售风险。后期进入市场开发阶段,又会面临行业竞争。 项目初市场占有率不高，对于新项目，很多顾客对我们不熟悉也不认可，所以我们在起步阶段可能会遇到没有盈利的情况，对于此类问题，首先我们应该摆正心态，其次加强宣传力度，最后加快产品的研发。
2、物价上涨，可能会导致行业的营销等一些费用的上涨，这会加大我们的项目成本，也会影响我们的平台推广，我们可以通过公告或者其他方法告知。宠物服务行业的物价也会水涨船高，我们的服务费用也会受到影响。还需再通过其他方法控制成本，在一定程度上稳定平台所含行业服务的价格。
5.2 团队风险分析与规避
为了维持团队成员的稳定性，避免团队产生各种风险，我们将实施以下战略。
1、职责分明
一个团队有效运作所担负的职责范围存在于三个级别上。第一级是懂得什么责任和知识是全体团队成员都应具备的。这些基本要素应包括诸如专门经营知识、主要人际交往的技能、团队工作基本技能、工艺技术；第二级是团队中一小部分人现有的团队专门技能和知识。专门成分包括那些不适用于交叉训练，但对团队完成工作目标又是必须的任务；第三级是发展。发展范畴中确定的任务是那些团队应该精通的，但目前又无能力掌握的领域。明确划分职责有助于通过说明最小期望值为团队成员提供工作重点，但无论如何也不应限制团队成员们在将来扩展其职责范围。当工作项目确定后，应该按照计划，依次实施。
2、加强合作增强责任意识
团队战略的制定与实施，以及其他重要决策的制定都将主要由这五人讨论通过，使他们清晰了解团队战略等内容，从而产生责任感和使命感，融入到团队的创业中来。
5.3 财务风险分析与规避
团队的第一期投入比较大，而这时产品还没有上市，融资较为困难，这时能否取得后续风险资金的进入至关重要。所以同各种风险资本、基金的接触，向他们充分的展现本团队的产品价值，充分展现本团队未来强大的盈利能力，及时获取他们的投资是非常重要的。一旦不能及时获得资金支持，项目产品的快速销售计划是不可能实现的。
1、回避法
即团队在选择理财方案时，应综合评价各种方案可能产生的财务风险，在保证财务管理目标实现的前提下，选择风险较小的方案，以回避财务风险。
2、转移法
即团队通过某种手段将部分或全部财务风险转移给他人承担的方法。转移风险的方式很多，团队应根据不同的风险采用不同的风险转移方式。
3、降低法
即团队面对客观存在的财务风险，努力采取措施降低财务风险的方法。例如，团队可以在保证资金需要的前提下，适当降低负债资金占全部资金的比重。在生产经营活动中，团队可以通过提高项目产品的质量、改进产品设计、努力开发新产品及开拓新市场等手段，提高项目产品的竞争力，降低因产品滞销、市场占有率下降而产生的不能实现预期收益的财务风险。另外，团队也可以通过付出一定代价的方式来降低产生风险损失的可能性。例如建立风险控制系统，对财务风险进行预测、分析、监控，以便及时发现并化解风险。团队也可建立风险基金，如对长期负债建立专项偿债基金，以此降低风险损失对企业正常生产经营活动的影响。
第六章 管理运作
6.1 团队成员
姓名 年级、专业 团队角色 主要工作职责
周苏惠 19物联网 总经理、人事部专员 主持团队的日常各项经营管理工作，组织实施年度经营计划和投资方案，负责召集和主持团队办公会
议，协调、检查和督促各部的工作，根据市场变化，不断调整团队的经营方向，使团队持续健康发展。
陈艳霞 19物联网 业务经理、销售部专员 根据团队销售目标制定相应的销售计划，维护已有的渠道，帮助渠道协调各种关系，根据变化的市场状况快速做出积极反应，同时调查市场数据获取用户需求，及时反馈处理应急事项。
陈宇航 19物联网 技术经理、安卓研发专员 负责宠物定位项圈及项圈的优化管理，软件运行、平台管理，在此过程中也要注意平台的信息管理及信息的实时更新，从APP的应用注册等到后台的管理员页面，在保障信息共享的同时也要注意信息安全；
吴炳煌 19物联网 技术经理、财务部专员 拟订团队经济政策、财务管理规章制度；为团队制订各项规划和决策提供相关财务信息；负责硬件管理，包括传感器芯片，开发项目模块的链接，保证硬件与平台的后端的信息传输；
林涛 19物联网 技术经理、运营部专员 负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送管理等，控制配送和仓储成本，定期汇总上报各项运营管理报表；负责硬件管理，包括传感器芯片，开发
项目模块的链接，保证硬件与平台的后端的信息传输；
第七章 投融资方案
宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。根据美国Euro Monitor调查公司公布的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元,到2002年，宠物食品市场的销量增长19%,而市场价值增涨42%。世界宠物食品市场总量将达到1750万吨，相当于361亿美元。在美国，宠物经济已占到GDP的4%-6%。目前，中国宠物市场尚处在成长期，据统计，目前中国至少有宠物2亿只(头)，其中至少有2000万只犬，而纯粹的宠物猫就有120万–200万只。据北京市保护小动物协会提供的调查结果表明，北京人一年花在宠物身上的钱就达10亿多元。而在上海每年用于养护宠物开支可达12亿元，实际数据还远远不止于此，虽然据2016年统计报告显示，上海各类无证犬达到42298条，但这个惊人的数字足以说明上海的宠物市场正在走俏。据统计，目前仅在北京市登记注册的宠物数量有12万只左右，但有人估计，实际总量应该有30万只左右。在人们与它们嬉戏生活的同时，对它们的资金投入也是相当可观的。就养犬而言，一只幼犬，根据品种不同其价格在2002000元之间不等，一些名贵品种的售价甚至可达60008000 元;在北京，犬的户口需600元;50日龄接种六联苗1支，而后需要65日龄、80日龄接种六联苗各1支，每年加强免疫1次（药价为每支60元);狗粮平均15元/公斤，按此计算仅一年的饲养花费至少要4000元。经保守估算，我国宠物狗粮的消费平均可迭200亿元/年，其市场价值令人瞠舌。北京一位在公园遛狗的刘先生给笔者算了笔账，他家有两条狗，一条京巴、一条博美，吃、穿、看病，每个月都是一笔不小的开支，粗略算下来每年在宠物上花的钱不会低于3000元。宠物市场的市场潜力至少150亿元，据了解，中国宠物用品业已有生产企业约20家，举一个身边的例子来说，温州平阳这个中国最大的宠物产业基地。从九十年代发展至今已创下了二亿多元人民币的出口额，占全国同类产品出口额的百分之五十五。精美的平阳宠物用品已远销欧美二十多个国家和地区。平阳的宠物用品品种，也从最初的"狗咬胶"等几个简单品种发展为七大系列、五百多个。宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。浙江温州平阳作为中国最大的宠物产业基地，其宠物用品已远销欧美20多个国家和地区，宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。经专家预计，2025年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过八十亿八千万元人民币，从而达到其鼎盛时期，形成良好的经营环境。据北京市保护小动物协会提供的调查结果表明，北京人一年花在宠物身上的钱就达5亿多元。经专家预计，三至五年内，中国宠物食品和宠物用品市场的年销售额将超过120亿元人民币。据2004年宠物用品市场发展预测调查报告显示，宠物保健品和食品添加剂每年将以12%和8.4%的强势增长。宠物钙和种类繁多的狗粮也将拥有巨大的消费量;传统中国人宠物附属品，以及清洁用品正持续走高;更多新的宠物食品也陆续开发，其中小哺乳宠物的食品开发所占比例最高，宠物护理和相关的宠物服务工作也在逐步发展。宠物消费和宠物服务从而成为一个新的经济增长点。因此，宠物行业具有很大的发展空间，并且有很大的投资潜力，宠物公司会为投资人带来广阔的经济效益。可以作为投资的优良项目。
第八章 SWTO分析
Strengths（优势）：我们设计的智能宠物项圈，它能与APP进行绑定，通过数据连接实现对宠物的实时跟踪，通过采取GPS定位方式，无论身在何处，都能精确的将宠物的定位呈现在APP中。主人也可以提前对宠物活动范围进行设定安全区域，一旦宠物跑出设定范围，APP自动开启报警模式，提醒主人，宠物现在不在安全区域。
Weaknesses（劣势）：我们的智能宠物项圈产品目前还处于发展的初级阶段，市场流通受传统营销方式的束缚，相关体系还不是很完善。
Opportunities（机遇）：随着中国经济的增长，宠物行业得到了迅猛的发展，在促进和谐社会发挥着不可替代的调节作用。人们饲养宠物已经由单纯的赏玩而转变成人们精神的一种寄托，宠物的角色也悄然发生着变化，宠物已经不仅仅作为人们娱乐生活，闲暇时的玩伴，而更多的是被广大养宠物人士当做朋友、亲人来相处共同生活。养宠人士们倾注大量时间、精力、情感于宠物，所以往往在宠物丢失后非常伤心，不惜全力及重金寻找。近几年，随着宠物丢失现象逐步增加，人们也愈发认识到宠物们需要一个靠谱的保护措施，来避免此类悲剧发生。因此智能宠物项圈应运而生。
Threats（挑战）：目前市场上智能宠物项圈中类似或雷同的产品是我们经常见到的，有创意的、能够让人眼前一亮的却是少之又少。目前国内缺乏足够专业的智能宠物项圈产品和品牌，所以国内的智能宠物项圈品牌在做大、做强后要注重创意上的发展，吸引更多的客户，只有这样才能赢得更多的市场。
总结：基于我们产品的优势、劣势、机遇、挑战，我们的智能宠物项圈产品应该注重于在个性化、智能化和时尚性等方面的发展；主打有创意、价格适合群众的智能宠物项圈产品；可以建立关于我们智能宠物项圈这个产品的宠物店体验馆，吸引更多客户的关注，吸取广大客户的意见，不断完善我们的产品。
第九章 项目战略
9.1 项目进度
产品的移动安卓端模拟器APP的开发工作已完成，并完成初步测试，我们设计的智能宠物项圈，它能与APP进行绑定，通过数据连接实现对宠物的实时跟踪，通过采取GPS定位方式，无论身在何处，都能精确的将宠物的定位呈现在APP中。主人也可以提前对宠物活动范围进行设定安全区域，一旦宠物跑出设定范围，APP自动开启报警模式，提醒主人，宠物现在不在安全区域。
9.2 项目愿景
希望我们的产品在近期能够更加完善，并获得可观的融资，后期与硬件厂商和第三方优质企业取得良好合作，以优质的服务和创新时尚的解决方案为用户提供安全、舒适、便捷现代化高品质的体验方式，以科技、实用的产品在用户中建立起良好的口碑，并用心致力于做专业的智慧宠物服务平台，整合服务能力，为广大养宠物人士提供宠物一系列服务。坚持以"用心服务"为核心价值，以用户需求为中心，致力于实现宠物服务的标准化、透明化、专业化，让客户放心省心舒心。
