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《惢客创业日记》2020.11.07(周六)销售员该如何转型?


《惢客创业日记》2020.11.07(周六)销售员该如何转型?_互联网

今天跟媳妇去买药,跑了好几个药店,却很难找到医生给开出的药,最后,还是东一家西一家的拼凑才收尾,虽然在城市中到处都是药店,但是有时为了找一副药,却需要跑很多的药店,然而,在另一端,很多药店可能有这种药,但却发愁没人来买。虽然,这件事情发生在我身上,但是,一直沉浸在惢客设计中的我,又得到了一个惢客求助版块的应用场景。

一直以来,我们所理解的商业环境中,大多数交易都是一种推销匹配模式,比如:一名推销员打电话,打了10个电话,正好,有一、两个需求匹配上的,就成交了。但是其他八个不需要此商品的人,却成为了被骚扰的受害者。而互联网电商平台兴起以后,则实现了一个大的逆转。所有商家都在平台上等着,顾客需要什么就会到平台上搜索,然后,找到自己想要的商品进行购买。也许在未来,还会出现第三种模式,就是惢客求助版块设计的求助抢单模式。表面上看,它好像属于自媒体版块,其实,它真正属于的是惢客搜索版块,因为,它引领了未来互联网搜索的趋势。

毕竟,从互联网的发展趋势来看,如何让用户越来越懒才是硬道理。而这种求助抢单模式,则彻底为销售和营销开辟了一条新的思路,同时也为销售员的转型找到了一个新的出路。因为,销售员不再需要四处奔波去找客户,也再需要狂发朋友圈或通过社交媒体骚扰身边的熟人,而是,像跑腿快递员一样,等在手机面前抢单即可,同时,自己的销售职能也发生了一定的转变,由以前靠拼概率的算法销售变成了售前客服和销售顾问。而这种模式还不是惢客求助的重点,真正的底层逻辑就是惢客会按照商家、商品和销售员的社交信用货币来匹配抢单的优先度,这才是真正改变目前商业底层逻辑的核心。

记得在之前的日记中,我经常会提到一个观念,就是在未来商业中,惢客消灭推销,消灭传统销售员,其实,所谓的消灭,就是提供一个转型的通道。

最后,分享今天日记的感悟:“马云说,未来无电商,只有新零售,与其把新零售总结为人、货、场的消费升级,不如来看看惢客的抓手 - 求助订单。”

好了,今天的日记就写到这里,《惢客创业日记》咱们明天继续.....


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