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如何写出一份好的测试报告?(2)

二、什么是Bug报告

Bug报告是对可疑错误的描述。

最基本的Bug报告是这样的陈述:“我认为产品可能存在一些问题。”在现实生活中,这可以表现为简单地指着屏幕说:“哦,快看,那是个Bug。”

事实上,当你在为站在你身边的朋友进行测试时,你所需要做的就是让他们知道你的产品应该是什么、应该做什么。如果我们都是亲密的朋友,或者我们有相同的认识,那么Bug报告就会非常容易。

Bug报告可以是正式的或非正式的、书面的或口头的。即使是最简单的Bug报告,其基础也是具有以下四个元素:

三、描述你所感知到的问题

你在测试过程中遇到了什么问题,具体一点、说清楚一点。问问你自己,这是否是问题的根源,或者这是否是最终的问题,更或者是否有更大、更基本的问题存在。例如:你可以描述“我在点击这个按钮的时候无响应“。

四、你是怎样遇到这个问题的

你所感知到的Bug该基于对产品本身的直接观察。详细说明你使用的步骤和数据。

例如:在什么步骤输入什么样的数据产生的这个Bug,这是一个偶现的Bug还是一个频发的Bug,你有截屏或视频吗。

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