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如何写出一份好的测试报告?

引言

Bug报告是测试的重点,无论是口头的还是书面的,都是测试最明显的结果。

报告的质量可能是决定测试人员可信度的最重要的因素,一份好的Bug报告不仅可以体现测试人员的专业度,还可以方便开发人员或其他相关人员快速获取Bug相关信息,有助于对Bug的重要程度进行评估和快速修复。

一、Bug的定义

通俗意义上讲,Bug就是影响产品正常使用或者友好使用,且对产品价值产生影响的缺陷。

Bug可以分为两种:正常Bug和增强需求型Bug。

正常的Bug指的是产品未能实现自身功能;而增强需求型Bug是当你认为需求本身应该改进或优化时产生的问题。

换句话说,“产品没有按照你的期望运行”是一个常见的Bug“,产品已经实现了你需求的功能,但是你觉得可以有更好的实现方式时,这就产生了增强需求型Bug。

举个栗子:假设有一个web应用,点击按钮无响应,那么这是一个正常Bug;

假如点击按钮有响应,但是按钮图标或形式你觉得可以更好时,这个时候你提出的Bug可以被称作增强需求型Bug。

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