1. 先确认系统与软件环境
系统版本:确保你的 Windows 系统是较新的版本(一般 Win10 1809 及以上、Win11 都支持 WebView2;如果是比较旧的 Win7/8 等,本身对 WebView2 支持有限,可能需要先升级系统或者手动安装对应运行时)。
软件兼容性:确认 “腾讯元宝” 对你当前系统版本的兼容性,有些小众软件可能只适配特定系统补丁级别,必要时可以联系软件官方客服咨询系统要求。
2. 手动安装 / 修复 Microsoft Edge WebView2 运行时
由于很多软件依赖 WebView2 来渲染网页内容,而它需要单独安装“Microsoft Edge WebView2 Runtime”。根据自己系统(x86/x64/ARM64)选择对应的安装包,手动安装或修复:
安装包下载:https://pan.quark.cn/s/f18118d05ae6
下载后运行安装程序,按照向导完成安装。如果之前已经装过,但安装过程中报错,也可以尝试先卸载旧版本(通过「控制面板 → 程序和功能」找到 “Microsoft Edge WebView2 Runtime” 卸载),再重新下载最新版安装。