思考小型管理软件的诸多问题：附美萍部分客户的销售统计表

此依据其网站公布的部分客户名单而作简单统计。如有侵犯权利，请来信告知。

不作为正式参考。

统计的客户笔数：10920

软件数：56

统计时间：2010-6-10

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软件数量分布：

地区分布表：

 *因为客户的名字前并未完整地写省+市+县，以上area只取头2个汉字。如需要请自按行政区归类。

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有许多很小的公司在做此类软件。我对很多问题都很迷惑。

假设我自己拥有这么一家公司，我把自己放入到这种情境中，思考并提出以下问题？

1. 一定时期，其需求有所不同。随着一些新行业的加入(比如孕婴专业店)，需求必然呈现出不同趋势。所以以上统计比例并非保持不变。

2. 除非亲自经历开发和销售过程，所以不太会了解需求的现状，只有数字能说明问题。

3. 对于有雄心占领市场先机的人来说，横向布局十分明显，当某个软件出现良好态势时，可以立即投入更多力量。权当测试？

4. 实际软件消费量与具体的软件好坏有关，也就是与软件适用度有关系，也与同行的竞争有关，所以以上数据并不能说明实际消费的比例。

5. 某些软件也许只处在客户启蒙的阶段，今后能否大量增加用户，未知。

6. 如此长的战线到底需要每年投入多少人力来维护升级，值得计算。

7. 如有其它数据比如地区分布，周期对比数据，能更说明问题。但无法获得。

8. 前期需要多少资金投入？

9. 组件重用和基础类的设计应该很重要。

10. 软件的易用性怎么做到，光说说很容易。

11. 某套软件单独看，还有很多需求层次，这个怎么去满足？不可能把360行都去开发一套来等待客户。据说现在起码细分下来有上千个行业呢。怎样满足不同层次需求？定制？细化？也矛盾。

12. 精确定位某个行业精耕细作，市场是比较大，但是竞争条件下自己的蛋糕是有限的？如果区域局限则此问题更突出。

13. 上万客户，如何维护，靠代理？代理商也许在本地市场代理几十款软件，会很上心吗？

14. 光是培训代理商需要多少人力？

15. 利润是不是会给代理商榨干，听说这种软件给代理的利润空间是很大的。否则依照现在的rmb的价值来看，驱动力不强。

16. 能承诺免费升级吗？或者做怎么样的承诺比较好？版本内，还是跳版本？

17. 这类软件普遍的使用周期是多长？如果像erp一样一用起来就是十年八年，那新客户从哪里来？

18. 兼顾单机版，多用户网络版，要考虑的软件架构和数据库选型。因为不可能维护一套软件的多套程序。

19. 用户界面美化。毕竟是商业软件。

20. 从比例看，好似一条长长的尾巴。但是请问各位看官，你愿意维护一套用户仅仅10个，20个的软件吗？

21. 从地区分布表看，符合长尾。不可小视。

思考中。