以下内容来自微信公众号C Sharp基础
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- 客户访谈:分正式访谈和非正式访谈
提出用户可以自由回答的开放性问题;多种访谈形式,例调查表及回访 - 建立联合分析小组:由用户系统分析员和领域专家参加的小组,由领域专家来沟通,算法公式一定经专家确认后保存好
- 问题分析与确认:
每次访问后及时整理、分析,同时准备下一次访问时更进一步的细节问题。如此循环至少3~5个来回
- 简易的应用规格说明技术
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橘子Jane