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第六章 人力资源管理概述习题解答


一、名词解释


1. 绩效考评


绩效考评也简称为考绩,即通过运用科学的考核标准和方法,对员工的工作绩效进行定期的考评,目的不仅是为了规划人力资源和薪酬,激励和发展员工潜力等有助于企业达到预期目标,而且对于员工来说,亦可加强自律。


二、填空


1. 绩效具有 多因性,这是指绩效的优劣并不取决于单一的因素,而是受制于主、客观的多种因素影响。影响工作绩效的四种主要因素包括员工的 激励技能环境机会


2. 绩效考评的横向程序是指按考绩工作的先后顺序形成的进行过程,主要有下列环节: 制定考绩标准实施考绩考绩结果的分析与评定结果反馈与实施纠正


3. 除了考评员工的工作成果,即绩以外,我国很多企业绩效评估的基本内容还包括: 、。


4. 没有重点的评价就不算是客观的评价,每个人员的性质和所处的层次不同,其工作的重点也肯定是不一样的。因此在评价过程中,应该从被评价对象的不同侧面的重要程度进行 定量的分配,对各评价因子在总评价中的作用进行 区别对待,即确定 权重


5. 360°考绩法就是扩大 考绩者人数类型,使各类考绩者 优势互补,结论 公正而全面


三、选择


1.考绩标准必须尽量可以进行测量,同时还应尽量予以量化,下列哪一条标准最不符合要求:( B )


A 工作认真,不闲聊,不使设备停机或空转。


B 工作热情高,态度积极,认真负责,能按质按量完成工作。


C 对其他人回避或持消极态度的困难的工作任务,能主动要求承担。


D 在工作需要时能主动加工加班,不计报酬。


2.工作态度考评是:( D )


A 对员工在工作中表现出的相关行为进行的考核和评价,衡量其行为是否符合企业规范和要求,是否有成效。


B 考评员工在职务工作中发挥出来的能力。


C 对企业人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价。


D 对员工在工作中付出的努力程度的评价。


3. 在使用排序法对员工进行考绩时,当待评员工人数超过10人,不太适用的排序法是:( A )


A 逐一配对比较法


B 交替排序法或简单排序法


C 范例对比法


D 强制正态分布法


4. 量表考绩法是考绩技术中最为普遍的一种,下列哪一项不属于它的特点( D )


A 通常作维度分解,并沿各维度划分等级,设置量表。


B 操作简捷,但需要较多准备与设计工作。


C 不一定使用行为描述句,有时只用纯数字而不附文字说明,甚至只列一有均等刻度与分段的标尺。


D 不能显示出员工与员工之间的差别。


四、论述


1.绩效考评的目的


订立绩效目标的依据;评估过往绩效;帮助改善现时绩效;员工任用的依据;员工调配和升降的依据;评估培训和发展需要;检验员工招聘和培训的效果;确定薪酬的依据;激励员工;协助决定员工职业发展规划;收集管理信息。


2.考绩面谈 P216

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