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何为需求
经济学中需求是在一定的时期，在每个价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品数量，那么对于数据部门的需求即为业务部门想从数据中能获得哪些有价值的‘产品’是‘消费者’愿意交换的。
收集需求
收集需求的首要恪守的原则是倾听
保持好奇心，不要自作聪明
收集需求的过程就是通过交流来捕获另一方的内心想法并将其整理提炼成具象化的事件或者结果，那么在这个过程中你需要做到的是积极倾听，敏锐的捕捉交谈对象说描述的痛点和想法。
在此过程中应该覆盖如下领域：
1.关键业务的目标是什么？能够说明任务成功的指标有哪些或者关键性的指标是什么？
2.在实现这个目标的过程中，数据和分析起到了什么作用？更好的访问和分析会在多大的程度上让他们受益
3.当前的分析挑战是什么
使用口语化的对话
所谓隔行如隔山，对于’采访者‘来说口语化意味着将自己置于业务中，学习业务的语言风格，而不是通过询问‘你想通过数仓中得到什么’这种问题来难为‘被采访者’业务用户并不是系统的设计者对于缩写或者一些专业术语显然难以理解和回答，而我们需要做的就是使用口语化的交谈来引导业务用户。当然这也是一个很大挑战，毕竟不是所有人都适合成为一个引导式的采访者。
进行交谈时可以先做好以下一些准备
1.通过公司现有的报告资料预先了解一些业务有关的内容
2.在受访者的地盘上会见他们
3.访谈前，告知本次的主题和时间地址
4.预先准备好一些想要提问的问题，防止尴尬的时候干瞪眼
5.访谈早期要保持高度的概括性，不要过早的讨论详细的事情，那样只是浪费时间。
收集需求的一份注意提示
1.与纵向跨度大的一群业务人员进行交谈
2.不要依赖单个用户来代表业务
3.预留大量时间来协调安排日程
4.保持耐心，无法按时开始需要重新安排计划不要生气
5.请教有经验的人来安排日程
6.按时赴约
7.不要携带与交谈无关的物品（如一些让人感觉随意的东西：食物，饮料之类的）
8.不要与受访者相对而坐
9.预先选出一个人选来进行引导性访问
10.做好访谈的记录任务
11.不要安排超过4场访谈（每天）
12.要用文档记录需求收集期间了解的内容并反馈给受访者以完成闭环
13.切记DW/BI的需求的处理范围
