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无法量化互联网技术团队的工作?请使用人效指标

骨灰级搬砖工 2022-01-20 阅读 57
经验分享

来啦,请坐。

开始之前请允许老杨占用你一分钟时间讲个小故事:

昨天,就在昨天,某位老板问我:“老杨,我的CTO告诉我要上中台,说要投入20个人,1个月时间,做中台是应该用这么多人手这么长时间么?”

我来解读下这位老板的问题吧,实际上是对技术负责人的灵魂拷问:

  1. 技术团队的能力;

  2. 技术团队的效能。

那你可能非常不理解老板为什么会问这种问题,你觉得自己已经解释的很清楚了:“中台很复杂,又分为业务中台和技术中台,业务中台又有会员,权限,消息,商品,交易,营销等;技术中台又有:缓存,消息,搜索,调度,配置等;又要从产品需求开始梳理,再到概设详设再到编码测试,的确是一个大工程。”

其实呢,老板在说技术团队的效能,你在说技术复杂度,你俩都对,但是不在一个频道上,那自然会出现这种日复一日的灵魂拷问了。那怎么办呢?你不可能要求老板想方设法理解你吧?那对不起了,你只能想方设法找到这么一个小小的桥梁,无缝衔接你和老板,让老板懂技术团队,让技术团队得到公平公正的评价。

那老杨经过无数个日日夜夜千万次的问,才找到这么个桥梁,人效是也。

那细心的同学会问:“人效有这么神奇么”?不好意思,人效就是这么刚,毫不夸张地说,人效就是衡量技术团队优劣的最关键指标,不管你信不信,反正我是信了,而且我还要阐述一下我为什么信,走着。

首先明确一点,本篇的人效是一个广义的概念,包括五层含义:

1.人员个数;

2.研发容量;

3.研发能力;

4.业务投入率。

5.研发人效。

直接上干货,公式如下图:

细心的同学会问:“Oh my,怎么出来一个标准人天?什么是实际人天?什么又是有效人天?”

好吧,急啥呀,稍安勿躁,马上就解释了,含义如下:

不难发现,上述五点,可以完美的回答:技术团队有多少什么样的人能做多少什么样的事;技术团队这些人的能力怎么样,朝什么方向去提升;技术团队支持业务的工作投入怎么样,效率怎么样。此时你可以和老板来个默默无语两眼泪了,相见恨晚思密达。

如此这般,开篇的中台事件,在基于明确了上述人效值的前提下,你就可以如是回答老板:“中台一期包含:会员,权限,消息,缓存,搜索,调度,配置,分别需要80人天,60人天,60人天,50人天,50人天,50人天,50人天。”

那么你以为这样就完事了?细心的老板会问:“这个人天数不能够减少么?技术的效能不能够提升么?”这是个好问题,这个人天是现状,必须可以提升,这就是技术负责人的价值所在啊,具体该怎么提升人效,老杨下篇会详细讲解,下次见啦。

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