汤君健老师给出了4个步骤,让你给你的团队成员“立规矩”,从而树立起你的威信。
第一步:定好"保险丝"。
你知道,保险丝的特点是成本低,效果明显。其作用就是,一旦电流过大,立刻熔断,从而保护整个电路。
现在空气开关替代了保险丝,被越来越多的人使用。
在团队管理上,“保险丝”就是你给团队定下的一个小规矩,这个规矩不要太难,执行起来也不要复杂。
第二步:对齐标准。
要让你的规矩执行落地,你就必须与团队沟通这3个问题:
1,你的规矩为什么定?
2,标准动作是什么?
3,违反了有什么后果 ?
第三步:让团队公开承诺。
跟团队沟通了规矩的标准之后,你要让大家来表个态:我们都愿意执行这个规矩,一旦违规,愿意受罚。
你可以让大家轮流对新规矩发表意见,在文件上“签军令状”,在办公室显眼的地方挂上去。
这就是影响力原则的“承诺和一致”的心理,团队成员的承诺,越是公开表态,越是容易坚持下去。
第四步:做出调整。
通过你设定的“保险丝”,找到那些不听话的“刺头”,对于无法改变认知观念的团队成员,你就必须让他面对这个团队做出公开检查和承诺,否则的话,你要尽快做出调整。