4.7结束项目或阶段（结束）❤❤❤❤
- ★★★★结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程，主要作用是存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。
- ★★★项目进入收尾阶段后，如果不是项目本身的质量问题或客户愿意承担相应变更成本，一般都不再接受变更。
- ★★判断是否处于收尾阶段的一个标准：验收成功并且验收文件签字确认
- ★★★★★结束项目或阶段包括：核实产品；移交产品（内部给项目团队，外部给客户）；收集记录；审核成败（测量客户满意度，失败或提前终止的原因，创建并分发最终的项目绩效报告）；经验教训（经验教训更新发生在项目整个过程）；文件存档；遣散资源（此处并不需要与职能经理谈判，而是回到原来的职能团队即可）
- ★★结束项目时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成并且项目目标均已实现。
- ★★项目提前中止和收尾的时候不需要再更新变更管理计划了。
- ★项目每个阶段结束后都要进行项目收尾
- ★★★项目结束时完成事项的顺序：（制定程序，调查提前中止的原因，记录经验教训）1）更新组织过程资产 2）庆功活动 3）解散团队
- ★采购收尾发生在项目收尾前 输入 项目章程 项目管理计划（所有组件） 项目文件（假设日志、估算依据、变更日志、问题日志、经验教训登记册、 里程碑清单、项目沟通记录、质量控制测量结果、质量报告、需求文件、风 险登记册、风险报告） 验收的可交付成果
- ★★★★★★验收的可交付成果可包括批准的产品规范、交货收据和工作绩效文件。
- ★项目范围内的事情做完且验收OK就可以结束项目 商业文件（商业论证、效益管理计划） 协议 采购文档 组织过程资产 工具与技术 专家判断 数据分析（文件分析、回归分析、趋势分析、偏差分析） 会议 输出★ 项目文件更新★（经验教训登记册） 最终产品、服务或成果移交★★ ★★把项目交付的最终产品、服务或成果（对于阶段收尾，则是所在阶段的中间产品、服务或成果）从一个团队转交给另一个团队（内部团队，外部客户/发起人）。
- ★验证项目最终可交付成果是用项目章程 最终报告 组织过程资产更新★★（项目文件；运营和支持文件；项目或阶段收尾文件；经验教训知识库）
- ★★★项目或阶段收尾文件包括表明项目或阶段完工的正式文件，以及用来将完成的项目或阶段可交付成果移交给他人的正式文件。收尾期间，项目经理应回顾以往阶段文杰，确认范围过程所产生的客户验收文件，以及合同协议，以确保在达到全部项目要求之后才正式关闭项目。
- ★签订项目完工协议的是客户和发起人
- ★在整个项目期间获得的经验教训和知识（包括未决问题报告）归入经验教训知识库，供未来项目使用。
