高项案例分析改错汇总(部分)。
人手比较紧张; ➩ 项目资源不足,存在风险。
技术转管理; ➩ 需要培训,角色定位不好,专注技术,疏于管理。
兼职; ➩ 负载均衡问题,精力有限,顾此失彼。
直接修改; ➩ 需要走变更控制流程。
客户问题不断; ➩ 范围蔓延,变更需要走变更控制流程。
已过试用期,还提问题,部分已经提出过,并实际解决了; ➩ 配置管理没做好,没有及时更新配置文件。
第一次担任项目经理; ➩ 需要培训,角色定位不好,专注技术,疏于管理。
兼任系统分析工作; ➩ 负载均衡问题,精力有限,顾此失彼。
每周必须参加例会并发言; ➩ 规定很强势,既不容易实现,也可能导致浪费资源。
对例会具体如何进行,不知如何规定。; ➩ 不知道召开高效会议的具体要求。
抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低; ➩ 需要召开高效的会议。
争吵,影响人际关系; ➩ 冲突管理没做好。
简单地列出应完成的工作; ➩ 需要详细的应完成工作列表。
自己制定项目范围说明书; ➩ 项目经理带领团队,各干系人参与,最后还需要给甲方确认。
合同条款太粗; ➩ 合同的条款需要细致。
过度承诺; ➩ 销售经理没有职业道德,需要明确项目的验收标准。
离职; ➩ 核心人员离职,需要做好AB角设置。
调走程序员、测试工程师; ➩ 核心人员离职,需要做好AB角设置。
遗漏基本需求,有多项无效需求,没有书面的需求调研报告,存在过度承诺; ➩ 需求调研、需求分析、需求确认都没做好,没有明确的验收标准。
业务骨干→项目经理。选中担任; ➩ 需要培训,角色定位不好,专注技术,疏于管理。公司对项目经理的选拔标准不严格,缺少培训指导监控。
经常返工而效率低下; ➩ 质量管理做的不好,返工带来成本增加,进度滞后,风险增加。
互相推诿; ➩ 职责不清。
开会时人员么有到齐; ➩ 项目经理没有权威,权力比较小。
李某忙于自己负责的模块而迟到; ➩ 项目经理作为管理者,没有以身作则。项目经理从事技术开发,精力不济,顾此失彼,疏于项目的管理。
言过其实; ➩ 缺失考核机制,对获取的信息不加确认。
直到什么才发现什么问题; ➩ 监控不力。
强某同时管理另外两个项目; ➩ 身兼多职,精力不济,顾此失彼。
工期紧,能调用的人手少; ➩ 项目的资源不足,具有风险。
张工认为质量管理的关键在于测试; ➩ 质量管理的关键是计划,不是检查。
新毕业的大学生负责项目的质量保证; ➩ 经验不足,需要进行培训;对质量管理不重视;质量管理也需要相应经验。
小刘根据以往的经验进行分解; ➩ WBS分解需要根据项目的具体情况进行分解,同时分解还需要团队成员确认。
里程碑计划是从验收日期倒退; ➩ 制定进度计划需要按照项目实际情况,不能倒退,这样没有冗余。
项目计划的评审会上大家第一次看到该计划; ➩ 需要召开高效的会议,提前分发会议资料。
改了若干错别字就匆忙通过该计划; ➩ 项目计划的评审存在走过场,形式主义。
质量保证的看到该填的填了,格式符合要求就签了字; ➩ 质保人员也是在过场,没有认真履行职责。
制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更加具体和细致; ➩ 这点是好的。
甲方联系人审阅需求文档,没有提什么意见; ➩ 甲方在审阅需求文档之后需要签字确认。
不符合国家政策,外国公司因内部原因退出中国市场; ➩ 要注意风险管理(万金油,沟通、风险),本题没有做好可行性研究,比如技术可行性,风险因素及对策。
因为此客户为A公司的重要客户,为维护客户关系,A公司同意了建设单位的要求; ➩ 客户如果有变更,要走变更流程。
分别组织开发团队突击开发; ➩ 分别组织团队要注意协调;突击开发之前没有做好可行性研究。
为了提高效率,尽量采用并行的工作方式; ➩ 并行需要项目团队实施人员素质高,存在风险。
在没有全面完成初步设计就开始详细设计和部分编码; ➩ 初步设计不能缺少,否则存在风险。
新招聘6名应届毕业生加入开发团队; ➩ 没有经验,需要培训。。
参考教材和国外的大型管理经验,制定相关规定以及奖惩措施; ➩ 需要结合公司具体的情况来制定相关规定和奖惩措施。
指定技术骨干作为项目的项目经理; ➩ 技术到管理需要培训,指导和监督,项目经理的选拔不够严格。
认为公司规模小就没有必要进行项目管理; ➩ 需要严格走项目管理流程,不重视配置管理。
业务骨干选拔项目经理; ➩ 技术到管理需要培训,指导和监督,项目经理的选拔不够严格。
新招聘的高效毕业生; ➩ 经验不足,需要进行培训。
一遇到技术难题,就请张某进行技术指导; ➩ 项目经理负责安排新成员的培训,但不是亲力亲为。
有时张某干脆亲自动手编码解决问题; ➩ 项目经理做技术也是不对的,专注开发,疏于对项目的管理。
因为教这些新手如何解决问题反而更费时间; ➩ 项目经理观念有问题,需要做好好人才培养,授人以鱼不如授人以渔。
老同事犯错不好意思当面指出; ➩ 沟通管理没做好,工作需要对事不对人,项目经理人际关系处理能力不足。
因为关系,需求全盘接受; ➩ 需求变更需要走需求变更控制流程。
遇到的问题和困惑无处倾诉; ➩ 公司的组织架构存在问题,比如没有PMO,没有好的沟通渠道,没有人文关怀。
项目进度已经严重滞后,新需求不断增加; ➩ 需求蔓延。
觉得压力都在自己身上,没有人能帮忙; ➩ 没有分工,授权,项目经理要合理放权,协调分配工作,不能自己大包大揽。
王某认为这是政策的项目团队磨合过程,没有过多干预; ➩ 项目经理要做好冲突管理。
批评新加入成员效率低,认为原成员更有经验,要新成员向老成员虚心请教; ➩ 需要鼓励新成员,不能先入为主认为新成员就一定比老成员差。
实施两个月后,发现进度言过其实,进度没有达到计划目标; ➩ 监控不力,平时没有好的绩效考核。
小方根据在学校学习的项目管理知识,制定并发布了项目章程; ➩ 需要结合项目的具体情况;项目章程由发起人发布。
因工期紧,仅确定了项目负责人,组织结构,概要的里程碑计划和大概的预算; ➩ 项目章程内容不全。
任务口头布置,根据会议备忘录进行修改; ➩ 会议备忘录不是正式的文档;任务也不能口头布置;会议需要有会议记录。
召集部分骨干人员评审需求文件; ➩ 需求评审会需要甲方参与。
会议9点到晚上9点; ➩ 需要召开高效的会议,会议效率低导致人员疲惫,评审质量存在影响。
评审组找到几处小问题,当场进行了修改; ➩ 评审组形式主义,也不能直接就进行修改。
项目经理宣布可以进行设计阶段; ➩ 需要甲方签字确认后。
设计说明书提交给小赵,小赵审阅后; ➩ 设计文档也需要甲方确认。
因是重要客户,领导口头答应了客户的要求; ➩ 需求变更需要走需求变更控制流程。
李某凭借自己的经验,直接答应了对方的变更要求,要求完成修改; ➩ 需求变更需要走需求变更控制流程。
外包公司提出人力资源紧张,要求延长合同期限,影响进度; ➩ 没有和外包公司做好沟通,对外包公司的监控不力。
初步了解,与项目组的几个核心共同制定了项目管理计划; ➩ 制定项目管理计划需要详细了解基本情况,同时需要各干系人参与。
配置管理计划做的比较简单; ➩ 对配置管理不够重视,配置管理计划需要详细。
决定去掉详细设计这个环节,直接进入编码阶段; ➩ 不能直接去除详细设计,可以考虑并行。
安排工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作; ➩ 安排开发工程师负责开发需要统一协调,做好沟通。
经常加班加点; ➩ 效率低下,可能导致返工,风险。
因为计划被打乱,导致工作无法进行,项目组成员无法发挥作用; ➩ 计划打乱了不能直接停工里。如果偏差较小,回到计划中,如果偏差较大,纠偏处理。PDCA。
已有两名开发人员因为信心问题而离职。; ➩ 团队建设做的不的,需要建立人才储备,AB角机制。
除了考虑项目进度外还要考虑项目资源; ➩ 项目资源不够,存在风险比较大。
不得不重新招聘开发人员; ➩ 新招聘人员需要做好培训工作,团队建设,磨合,形成阶段开始。
小赵被任命为专职质量管理人员,他此前只有三个月的软件开发经验。; ➩ 不重视质量管理;小赵也缺乏质量管理经验,需要培训。
决定不划分测试阶段,集成后统一开始测试; ➩ 测试需要尽早开始,单元测试需要做。
已修复的bug在修改其他bug后再次出现,开发人员不断修改; ➩ 配置配置管理没有做好。
借鉴了其他公司的体系文件,简单修改就形成了自己的质量管理体系文件; ➩ 制定质量管理体系文件需要根据本公司的实际情况。
试运行后就开项目总结会; ➩ 试运行之后文档验收、最终项目目验收报告再项目总结会。
总结会表示感谢就结束; ➩ 总结会的内容不全:项目绩效、技术绩效、成本绩效、进度计划、绩效识别问题、解决问题意见和建议。
总结会后,成员解散; ➩ 团队解散有前提条件,不能开完总结会直接解散。
20190120完成任务,0121-0128完成联调,0129-0131机动; ➩ 本来安排很好,也有冗余意识,没考虑春节法定节假日影响。
在原方案的基础上制定了技术方案; ➩ 需要根据项目的实际情况。
为了赶工期,项目组省掉了一些环节和工作; ➩ 该有的环节和工作不能省。
有帮助的资料只有政府网站的网页html文件及其内嵌代码; ➩ 配置管理做的好不好,文档不全。
关系密切,合同简单,执行随意; ➩ 合同的条款需要细致,项目执行需要有计划指导,不能随意。
优秀的软件设计师作为项目经理独自管理项目; ➩ 技术到管理需要培训,思想转变,经理问题,负载均衡。
加班加点; ➩ 效率低下,可能导致返工,风险。
尽量多的人员; ➩ 增加资源不一定就能加快进度。
给李工增派的都是刚招进公司的额新人; ➩ 需要培训新人。
每日例会改成每周例会; ➩ 工期4月,建议每周两次。
允许需求调研和方案设计部分重叠工作; ➩ 并行工作有风险。
允许需求未经确认即可进行方案设计; ➩ 需求走变更控制流程,确认之后才可实施。
所负责的原项目尚处在收尾阶段; ➩ 身兼多职,精力不济,顾此失彼。
张工将项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了sqa; ➩ 对需求分析不重视;质量保证人员做质量控制工作合适;全权委托也不对,项目经理需要监控项目,不能甩手不管;。
sqa制定质量计划; ➩ 质量计划不是质量保证人员做,需要各干系人参与。
合同简单规定了项目建设内容; ➩ 合同签订太粗糙,合同的内容不全。
任命程序员李工兼任质量保证人员; ➩ 对质量保证不重视;不能兼任,精力不济;质量保证人员也需要培训。
质量检查时间定为每月一次; ➩ 比较粗,可以半月一次。
李工对这个开发员开具了不符合报告,开发认为不是自己原因; ➩ 职责不清。
而且修改代码会影响项目进度; ➩ 因为修改代码会影响进度不是是否修改的理由,需要CCB审批。
双方一致未达成一致,不管了; ➩ 冲突管理没做好。
在项目初期带领项目团队确定了项目范围,各自监督,无暇顾及,原则不允许修改; ➩ 需要个干系人,需要统一协调,项目范围确认需要甲方确认,身兼多职,原则不允许修改做不到。占着位置不做事。
需求不断修改蛮多个版本,找不到对应,随手扔掉; ➩ 需求蔓延,配置管理没做好、需求变更流程。
小刘经过详细的需求调研; ➩ 需求调研需要专业的需求管理人员调研。
开始制定项目计划; ➩ 制定计划需要分析 评审确认,制定过程需要要各干系人参与。
他整理出一张风险列表; ➩ 风险识别是全过程,全员参与。
召开了第一次项目会议; ➩ 三个会议启动会、例会、总结会,没有召开启动会议。
将任务布置给大家; ➩ 任务分配没有确认。
CCB制定项目的配资管理计划; ➩ cmo制定项目管理计划。
变更申请评估实施后就可以发布; ➩ 缺少变更监控和验证。
CCB不少于一人,项目经理当主席; ➩ 可以只有一个人,主席由甲方领导担任。
当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明书; ➩ 当晚属于加班,可能质量不高;编写SRS需要甲方确认。
严格按照进度计划执行; ➩ 太生硬,不变通,进度计划不合理时不一定做得到。
小陈不准备进行范围变更,将结果通知客户; ➩ 变更需要走变更流程,需要CCB审批,不能项目经理直接决定;与客户的沟通也不好,直接通知结果。
时间紧张,上线任务迫切; ➩ 风险很大。
临时简化流程; ➩ 流程不能随便简化。
在开发阶段对质量进行半管; ➩ 质量需要在全过程把关。
套用原有成功项目的需求和设计思路; ➩ 需求不能套用原来的项目,要根据甲方实际情况而定。
对历时相关文档进行修改立即进入编码阶段; ➩ 需要甲方确认。
匆忙进行测试; ➩ 需要仔细测试。。
指派项目开发人员小李进行测试; ➩ 最好有专门的测试团队,如果实在没有开发人员不能测自己的代码。
挑选了做部分合理的有效的数据; ➩ 既要有正确的测试用例也要有错误的测试用例。
项目组将业主的数据和设置加载到系统; ➩ 试运行是业主自己做,不是项目组。。
进行正常操作; ➩ 正常操作改为日常操作。。
需求模糊,签订总价合同; ➩ 用户需求模糊,不适合签订总价合同。
合同签订简单; ➩ 合同需要详细。
根据合同制定了项目的范围说明书; ➩ 范围说明书需要项目团队 还需要甲方确认。
利用合同条款模糊性,简化功能实现; ➩ 没有职业操守。
分成需求,设计,实施和上线四个阶段; ➩ 没有测试阶段。
张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证; ➩ 质量保证要独立于项目组,质量是靠计划得来的。。
满足客户需求很重要,能改就改; ➩ 变更控制流程。
李工完成需求说明书就转到别的组; ➩ 核心人员转移,存在风险。。
技术人员有限; ➩ 项目资源不足,存在风险。
兼职交叉严重; ➩ 职责不清,身兼多职,精力不济。
项目文档各自命名; ➩ 配置管理没做好,需要有统一的标准规范。
客户提出的修改各自负责,在技术人员本机进行开发; ➩ 开发人员不能测试自己的程序,修改程序不能在开发员本机,开发库。
项目经理小王开始着手编制项目管理计划; ➩ 编写计划需要各干系人参与。
进度里程碑正好是甲方招标文件的各时间节点; ➩ 没有冗余思想;写计划要根据合同来写,不是招标文件。
小王估计了项目的各项开销,制定了项目预算; ➩ 得到的应该是项目估算。
为了赶工,就对项目开发人员再发工; ➩ 赶工增加成本,质量下降。
试运行的系统作为原始版本,开发人员改动代码,有的适合有的不适合; ➩ 配置管理没做好,对不同委局没有分别建立基线并进行配置控制;试运行版本没有及时建立基线并让各业务部门确认;配置权限管理存
在问题;人员职责不清晰,没有CMO;版本管理存在问题,没有及时更新;开发人员没有遵守变更流程修改变更;开发人员修改没有及时更新文档,导致不一致;配置管理过程没有相应的记录;代码修改后没有进行回归测试并
请干系人确认。
主要开发人员离职; ➩ 核心人员离职,需要做好AB角设置;新人的培训工作没有跟进到位。
项目经理觉得没有必要进行项目的可行性研究; ➩ 可行性研究需要做。
只是组织内的几个专家,简单评审; ➩ 形式主义,走过场。
出现更简单易行的技术方案; ➩ 技术可研没做。
开发的产品不是需要的超; ➩ 需求分析没做好,市场调研。
相关政策限制销售; ➩ 社会可行性研究。
范围界定和验收标准并不十分明确的情况下签订了合同; ➩ 范围和验收标准需要很清晰。
不断提出变更要求,几乎所有变更都被批准; ➩ 范围蔓延;变更需要走变更控制流程。
天天加班保证进度; ➩ 加班会导致成本增加,质量降低。
需求变更没完没了; ➩ 需求蔓延。
不在正式提交申请,直接和程序员商量,来不及做相关文档记录; ➩ 变更需要走变更控制流程,配置管理也没有做好。
李工很无奈; ➩ 沟通升级原则,需要得到公司的指导与支持。
在受控库增加小王的修改权; ➩ 权限设置不合理;修改要在开发库。
应该能够提前完成; ➩ 进度的判断需要结合实际,不能说应该。
客户的要求不能拒绝; ➩ 变更要走变更控制流程,风险控制不好。
公司很多人认为质量管理体系多余; ➩ 员工没有质量管理意识,走过场。
质量管理人员习以为常,只要文档补齐不干涉项目; ➩ 智联管理人员也没有履行自己的职责,走过场。
项目结项前才补齐文档; ➩ 文档必须在每一个过程都有。
组织技术骨干对客户的需求进行调研; ➩ 需求调研需要专门的需求管理人员。
项目制直接制定了一个总体的技术方案; ➩ 需要形成需求规格说情书,需求评审,写方案,甲方确认。
老李制定了一个较粗略的项目计划; ➩ 项目计划制订需要各干系人参与。
子项目由于政策原因需要终止,张工通知将资料归档提交给公司管理资产的人员,解散项目1团队; ➩ 没有针对项目1开展有效的管理收尾工作,组织项目成员进行工作总结;没有对子项目1进行合同收尾工作,应组织
用户进行子项目1的验收,确认已经完成的工作。。
张工觉得不需要再加强阶段审查,等项目全部完成再统一进行验收; ➩ 没有进行阶段性审查;监控不力;子项目之间缺乏沟通与协调;。
组织客户分开进行验收,客户对项目2成果不满意; ➩ 与客户沟通不良;没有进行有效的需求管理;大项目不能分开验收;大项目验收流程:对各子系统分别测试与确认,得到用户认可→联合各子系统展开全面系统
测试并通过→整个系统试运行→系统文档验收→项目终验。
王工按照以往的模板编写项目章程,内容包括:; ➩ 项目章程需要结合项目实际情况来编写;项目章程内容不齐。
王工撰写了初步的项目范围说明书,; ➩ 范围说明书需要项目团队参与,还需要甲方确认;项目范围说明书内容不齐全;。
按照初步项目范围说明书开始工作; ➩ 范围说明书需要分解成WBS。
担心项目经理不高兴,没有直接说; ➩ 项目团队沟通不畅。
初步项目范围说明书没有相关描述; ➩ 范围说明书太粗糙,内容不齐全。
系统安全等级过高,实现难度大,导致成本大幅度增加; ➩ 制定项目范围说明书需要项目团队参与,甲方认可。功能性的指标要求需要按照合同要求来。。
不确定是否要提交产品使用手册,建议不要做; ➩ 验收文档包含产品使用手册。
范围说明书没有设计质量管理要求,公司没有安排质量人员; ➩ 范围说明书考虑不全,公司质量管理意识不够,需要专门的质量管理人员配合工作。
大包大揽,不遵守流程,不征求意见; ➩ 独断专行,需要集思广益,也需要遵守管理流程。
起草立项申请,总经理批准; ➩ 如果是国企性质,项目可能需要上级主管部门批准。
开展了初步项目可行性研究; ➩ 缺少详细可星星研究工作。
计划以公开招标的方式选择承建方; ➩ 公开招标方式不一定正确。
乙公司得知甲公司的招标信息后,开始筹备招标,技术角度认为可行; ➩ 乙方立项需要考虑公司的人力资源够不够,经济可行性,技术可行,有没有风险,有没有竞争。。
软件工程师,独力编制完成投标文件; ➩ 投标文件需要结合商务部门一起来写。
工期短,任务重; ➩ 工期短,任务重 风险大。
招聘了应届生; ➩ 新毕业经验不足,需要培训。
安排编程技术弱的小王负责版本控制工作; ➩ 不重视配置管理,小王也缺乏版本控制经验,也需要培训。
小陈由于不熟悉企业的业务需求; ➩ 项目组成员需要培训业务。
不知道最新版,不知道改了哪里; ➩ 配置管理做的不好。
小王的计算机中了病毒,程序和文档遗失; ➩ 安全管理做的不好,配置库不能放在小王的个人电脑,需要专门的配置服务器。
连续加班一周进行返工; ➩ 加班会导致成本增加,质量降低。
一段时间后,发现重大bug; ➩ 监控不力。
团队小李离职,找不到负责的最新代码; ➩ ab角色配置,核心人员离职。
建设方代表直接找到小曹提出增加内容; ➩ 需求要走变更控制流程。
小曹决定项目进度计划不变; ➩ 需要根据实际情况制定项目进度计划。
找来设计师小赵,全权委托; ➩ 项目经理应履行自己的职责 。
让他加班加点确保进度; ➩ 加班加点也不对,压力过大。
感觉技术比较单一,因此签订了总价合同; ➩ 明确的范围才可以签订总价合同。
合同简单规定了技术要求; ➩ 合同条款要详细。
经理认为运维的核心是维修水平; ➩ 运维不光需要维修水平,还有调度,统一协调,沟通,培训等。
要求团队成员满负荷工作,不能有冗余; ➩ 满负荷压力大,没有冗余也存在风险,不能有任何的变故。
让客户第二天再报,无法解决找项目经理,项目经理也不管; ➩ 需要有服务台做好问题记录,项目经理合理调配资源安排处理,还有负责安排培训,提高成员业务能力,冲突管理做的不好,相互推诿。
为了赢得项目,虽然没有把握,未提出异议; ➩ 谈合同时没有对项目的可行性提出异议。
工期紧张; ➩ 工期紧张项目存在风险。
选择项目经理老李负责该项目,; ➩ 公司选择项目经理的过程考虑不足;老李缺乏大型项目管理经验。
老李根据客户要求的工期制定项目计划; ➩ 制定计划需要考虑实际,需要个干系人参与,计划也需要通过评审。
老李怕客户有意见,不把实际情况告知用户; ➩ 项目出现重大问题,老李没有与客户沟通;需要如实反馈项目情况。
遇到一个技术难题,带领团队进行加班技术攻关,进度延误; ➩ 项目团队一定程度缺乏技术实力;或许可以考虑外包;项目经理亲自参与做技术经理不济,疏于项目管理。
要求QA在项目阶段末进再进行检查; ➩ 质量保证全过程执行。
客户检查项目工作,发现项目进度严重滞后,已完成的部分未达到质量要求; ➩ 进度管理、质量管理做的不好。
简单了解项目的概要情况就制定发布了项目章程; ➩ 需要详细了解项目的情况,立项,可研。
项目经理小丁把各子计划归并为项目管理计划; ➩ 不能简单合并子计划,需要平衡优化,综合考虑。
小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解; ➩ 收集需求,定义范围工作做的不好。还需要甲方确认。
需求不断变化; ➩ 需求蔓延。
客户至上,安排修改,多次反复; ➩ 需求要走变更控制流程,反复是配置管理做的不好。
项目团队成员多次调整; ➩ 每次成员调整,项目团队都要从形成阶段开始。
实际进度与里程碑计划偏离,质量指标也暴露出问题; ➩ 进度管理和质量管理做的不好。
甲公司把中心机房的改造工程分包丙; ➩ 分包需要甲方同意;B公司是否有资质;外包不能分包主体。
分包公司委托购买127万元的补充协议,合同总金额1150; ➩ 追加不能超过10%。
调研对象包含医生、护士、信息科主任; ➩ 需求调研对象不一定全,比如缺少职能科领导,医务科 护理部等。
张工组织项目成员进行了需求评审; ➩ 需求评审需要甲方参与。
由于政策变动,重新更新了项目计划; ➩ 变更需要走变更流程。
公司考核未完成,扣了张工的项目奖; ➩ 张工与公司沟通不良,公司缺乏人文关怀。
小张指派项目开发人员小李从测试用例挑选了部分数据进行测试,保证系统正常运行; ➩ 需要有专门的测试人员;实在确认可以交叉测试;测试用例还需要有错误的数据测试。
项目组完成了试运行工作; ➩ 试运行业主自己做。
文档移交,直接发送给了业主; ➩ 接受文档还需要看文档是否合格。。
小李撰写了验收报告; ➩ 验收报告由验收委员会来写。
总结会列出了若干优点; ➩ 总结会经验和教训,组织过程资产。
一些人员参加了总结会; ➩ 全体人员参加。
办公室王某兼任项目管理办公室主任; ➩ 身兼多职,精力不济,顾此失彼。
各项目经理依照自己经验制定项目管理计划; ➩ 制定计划需要根据项目实际情况制定,各干系人参与。
小张负责培训内容组织; ➩ 全权委托,缺乏指导和监督,公司没有相关标准。
在甲方授意下签订合同; ➩ 甲方不能授意。
进展中,发现问题,价格,性能; ➩ 签合同时未注意这块,经济性分析,技术性分析。
供应商资质和声誉问题; ➩ 不具备资质,合同付款条款有问题。。
甲方推荐了采供供应商; ➩ 甲方不应该给乙方推荐。
项目比较小,变更应该不多; ➩ 项目经理观点错误,变更不可避免,不够重视。
没有制定项目变更管理计划; ➩ 需要制定项目变更管理计划。
对计划的微调不需要记录和管理,也不需要走项目变更流程; ➩ 需要记录,也要走变更管理流程。
设计和记录的简化不规范; ➩ 设计和记录需要规范标准,尽量详细。
人员的调换替换; ➩ 人员频繁更高造成团队不稳定,形成阶段,磨合期。
缺乏配置管理和控制,版本混轮; ➩ 配置管理,版本控制做的不好。。
王总让公司人力资源部门准备项目章程; ➩ 制定项目章程不对。
项目章程包括什么什么; ➩ 项目章程不全。
根据自身经验采用瀑布模型,项目章程没有风险; ➩ 经验不对,要结合实际情况,项目章程不全。
认为这样的风险不属于项目层面不用管; ➩ 风险项目经理要管。
干过软件,没干过硬件; ➩ 没有相关经验。
给项目组成员分配了任务; ➩ 分配任务之前需要确认。
小组长先编写项目技术方案; ➩ 技术方案小组长带领相关人员。
根据合同规定的时间制定了进度计划; ➩ 进度计划需要根据实际情况,需要各干系人参与,需要甲方确认。
与采购经理进行电话沟通; ➩ 电话沟通不对。
技术方案通过了项目的内部评审; ➩ 外部也需要评审,甲方。
小李首先与客户沟通了需求,确定了大致的需求要点,形成需求文件; ➩ 收集需求需要安排专门的需求人员与客户沟通需求,形成详细的需求要点,。
安排项目成员进行开发工作; ➩ 缺少设计阶段。
每天备忘录形式反馈工作进度和成果; ➩ 备忘录不是正式的文档,每天下班再发文件给甲方也影响其休息。
客户修改意见不断提出,第二天安排实现; ➩ 变更需要走变更流程。
需求矛盾,新需求难度大,; ➩ 配置管理不好,文档管理不好,需求蔓延。
王工第一次担任项目经理; ➩ 缺乏项目管理经验。
试运行后,简单对接,就报告结束; ➩ 收尾的内容没做全,验收:验收测试 试运行 文档验收 终验 总结会各干系人参加。
宣布部分项目成员转移; ➩ 团队转移需要条件,评估审计。
采购部经理认为自主开发耗时长,决定外包; ➩ 自制还是外包不能单凭开发时间长决定。
老李编制了采购计划; ➩ 编制采购计划各干系人参与。
直接委托B机构开始招标工作; ➩ 不一定需要招标代理机构;招标代理机构也不一定能满足要求,比如是否有资质。
资质不够,共同投标; ➩ 联合投标资质以最低的算。
投标截止一周前,发现错误电话通知投标人; ➩ 需要在投标截止15天前通知,电话通知要改成书面通知。
选择了报价最低的集成商; ➩ 需要评标委员会,按照评分办法评审,不是单纯按照报价最低来决定。
双方召开了多次会议进行沟通; ➩ 沟通之后签字确认。
没有此类软件开发经验; ➩ 没有经验也是不行。
商务经理兼任配置经理; ➩ 缺乏配置管理经验;对配置管理不重视;兼职精力不济,顾此失彼。
配置库只有一个,只是名称区分; ➩ 开发库 受控库 产品库。
➩ 配置管理权限分配不合理。
4各月后才; ➩ 监控不力。
杨工比较迷茫; ➩ 自己没有经验,缺少指导和支持。
不同项目组配置项颗粒度不一致; ➩ 公司没有统一的标准,员工的配置管理意思不强,缺乏经验。
开发人员和运维人员不知道在哪里放什么内容; ➩ 统一标准,配置识别没有做,不知道放什么没有经验。
配置库增删比较混乱,找不到最后的版本; ➩ CMO权限没有分配好,版本控制做的不好。
项目经理要求QA按照项目进度管理计划提交一份项目质量管理计划; ➩ 质量管理计划不应该由质量保证人员来写,也不应该一个人来写,需要项目团队参与。
质量管理计划包括什么什么; ➩ 质量管理计划不全。
过了2各月,没有找到会议记录,; ➩ 监控比较粗,过了2各月才问,文档管理有问题。
小李制定了项目整体进度计划; ➩ 一个人写计划。
分为需求分析、设计、编码、试运行、验收; ➩ 缺少测试阶段。
测试组长张工兼任质保人员; ➩ 不可以兼任,质量保证人员要独立项目组。
启动会上口头授权; ➩ 不可以口头授权,要书面授权。
重要阶段进行质量检查; ➩ 缺少详细设计,。
检查时根据自己经验提出要求,不满足的必须立即返工; ➩ 不能光根据经验,也要需要根据项目的实际情况;不满足也不一定要求必须立即返工。
准备进行系统集成前才检查; ➩ 系统集成前也需要认真检查,存在监控不力现象。
响应时间长; ➩ 需要结合项目的情况来判断。
按照公司的标准规范编写; ➩ 或许公司的标准本身也有问题。
经过争吵,没改,也没有追究; ➩ 沟通冲突有问题。
需求较大变化; ➩ 需求变更流程。
不具备文档管理系统开发经验; ➩ 没有经验不行,技术可行性分析。
为了业务发展,决定投标; ➩ 决定是否投标要做好可研工作。
无成熟案例; ➩ 没有案例,没经验。
参照以前的项目模板,编制风险管理计划; ➩ 写计划需要结合项目情况,需要各干系人参与。
公司领导签字后就开始实施; ➩ 风险管理计划要给甲方确认。
各自理解对实际风险控制和应对措施进行了安排; ➩ 没有做好风险识别,风险定量分析,风险应对措施。计划没有根据项目情况更新。
招标代理机构主持; ➩ 开标人主持。
招标代理机构工作人员检查投标文件; ➩ 投标人相互检查或者公证机构检查。
7名来自本公司内部的专家; ➩ 从外部抽 不是公司内部。
影响不大的变更直接修改; ➩ 变更需要走变更流程。
项目经理审批; ➩ CCB审批,不是项目经理自己决定。
发生争执,不知晓修改的内容; ➩ 沟通管理没做好。配置管理,版本控制不好。
文档移交,就认为项目收尾已完成; ➩ 项目收尾合同收尾、管理收尾。
部分人参与总结会; ➩ 总结会需要项目全体,意义很重大。
大部分时间投入本项目,小部分参与别的项目; ➩ 兼职。
基础建设工作外包给B公司; ➩ 外包需要告知甲方,还有外包有没有相应资质,是否主体。
干系人名册; ➩ 干系人包括外包公司。
小李制定了沟通管理计划; ➩ 制定该计划需要各干系人参与。
沟通方式,沟通内容,沟通频率; ➩ 有哪些干系人,需要什么信息,什么时候需要,用什么方式提供,各干系人是不一样的。
发送给所有干系人; ➩ 不需用发给所有干系人。
外包公司的工作质量不能满足要求; ➩ 外包公司人员监控。
公司不知道工作绩效; ➩ 信息没有发布出去,没有工作绩效报告。
工程师对需求变化造成的影响评估; ➩ cmo来做变更和配置管理规则。
直接修改,不需上报项目经理; ➩ 走变更流程。
没有发现相关需求文件; ➩ 配置和变更,版本控制。
技术骨干为项目经理; ➩ 技术转管理 需要培训,公司选拔项目经理流程不规范,缺乏相关管理经验,需要指导。
小王自己承担了核心模块开发任务; ➩ 项目经理不可以兼任技术开发,精力不济,顾此失彼。
没有召开任何项目例会; ➩ 需要开例会,。
系统测试前,才发现什么; ➩ 测试前才发现,监控不力。
熬夜加班赶工; ➩ 加班有风险,成本增加,质量下降。
认为小李态度不认真,给与较差评价并在团队公布考核情况; ➩ 不能仅仅因为态度就评价为差,也不宜直接发布。
严重冲突,消极怠工; ➩ 团队激励,冲突管理,要行使命令权力让小李回归正常工作状态。
全权负责项目的质量管理; ➩ 全权负责不对,没有履行自己的职责,监控。
资深工程师做质量管理; ➩ 资深工程师,有实践经验,但是不一定有质量管理经验。
李明制定了质量管理计划; ➩ 制定质量管理计划需要各干系人参与。
内容包括什么什么; ➩ 质量管理计划内容不全。
口头通知当事人,当事人没当回事; ➩ 口头通知需要换成书面沟通,需要及时解决。
认为质量管理工作得罪人; ➩ 观念不对,需要对事不对人。
检查工作颗粒度不一致; ➩ 检查工作必须标准统一。
没必要每月检查; ➩ 需要质量检查粒度细。
项目经理编制了人力资源管理计划; ➩ 编写计划需要各干系人参与。
没有沟通直接越级到老总,老总批评; ➩ 沟通机制存在问题。
简单描绘了项目的大致范围; ➩ 范围定义工作做得不到位,没有形成范围说明书并甲方确认。
信息中心对其他部门影响较弱; ➩ 甲方对接部门自身权力不够。
很多业务部门直接提需求; ➩ 统一的接口,专门的联系人。
合同不明确导致需求提交有依据; ➩ 合同条款不明确。
研发经验做项目经理; ➩ 缺乏管理经验,公司选拔项目经理标准不规范,需要培训和指导。
分成三个小组; ➩ 注意协调。
重要人员请假,导致进度滞后; ➩ 人力资源管理没有冗余思想,做好AB角。
互相推诿; ➩ 职责分配不好。
矛盾接连不断; ➩ 冲突管理,沟通管理有问题。
加班劳累; ➩ 加班有风险,成本增加,质量下降。
成员准备离职; ➩ 做好资源管理,激励管理。
工期紧,系统复杂,涉及人员多; ➩ 工期紧 项目复杂,风险大 。
凭经验,对风险进行了分析,排序,制定了相应的应对措施; ➩ 风险管理计划没写,需要各干系人参与;识别风险全院参与,全过程;没有做风险定性分析;没有做风险定量分析;。
计划每月底对实施情况回顾; ➩ 每月底,项目计划比较粗。
开始两个月后; ➩ 监控不力。
兼容性不好,技术能力不足; ➩ 没有做好调研。
成员被部门经理调走; ➩ 人员调换造成团队不稳定,项目经理权力不够。
各成员根据各自分工制定了相应的项目管理子计划; ➩ 制定计划需要各干系人参与。
小王将收集的各子计划合并并直接发布; ➩ 不能直接合并子计划为项目管理计划,需要经过统一协调,经过评审后才能发布。
基于自身经验和对客户需求初步了解,立即开始实施; ➩ 需要结合项目实际情况,需要详细了解客户需求,组织收集需求、定义范围,形成范围说明书,甲方确认。。
客户不断提出新需求,均安排修改,多次重复,; ➩ 需求蔓延;变更要走变更控制流程;配置管理,版本控制不好。
客户投诉,不满意; ➩ 和客户的交流沟通不顺畅。
项目进行到了后期,才发现; ➩ 监控不力。
小王才发现项目进度严重滞后,项目管理办公室对具体项目情况不了解; ➩ 项目管理办公室没有履行职责,项目经理没有做好汇报。
由于项目金额巨大,委托当地知名招标代理机构; ➩ 招标不一定需要委托招标代理机构,知名招标代理机构不一定代表具有相关资质。
通过公开招标方式选择集成商; ➩ 不一定都是采用公开招标方式。
6月20发公告,6月30截止; ➩ 投标截止时间至少需要20天。
6月28,招标代理机构拒绝投标人的替换要求; ➩ 不应该拒绝。
一致同意开标时间推迟到; ➩ 不可以推迟开标时间。
评标委员会推荐了总表候选人D和E,慎重考虑,决定选择D; ➩ 评标委员会给出中标候选人结果的时候,一般推荐三名,排序,如果没有特殊理由,必须第一名中标。
只向D公司发了中标通知书,B公司问结果,招标代理机构以保密委由拒绝告知; ➩ 要向所有投标人发出通知,不可以拒绝投标人的询问结果的要求。
8月20签订合同; ➩ 30天内签合同。
要求D公司尽快组织启动; ➩ 尽快不够明确。
d公司将重要工作分包给另一家公司; ➩ 不可以分包重要工作报告,分包需要甲方同意,B公司是否有资质,不能再次分包。
编写文档严重耽搁项目执行进度,能省则省; ➩ 文档非常重要,不能省。
从事软件开发的小张兼职项目质量管理; ➩ 不可以兼职,精力不济,顾此失彼;不重视质量管理;小张缺乏质量管理经验。
小张参加完后,便全身心投入研发; ➩ 全过程都需要负责。
项目即将交付前,; ➩ 监控不力,交付前才检查。
检查文件是否齐全,签字通过; ➩ 文档全了就过了吗?需要看软件 项目。
存在严重质量问题,交付时间延迟; ➩ 验收标准不合理 进度拖延。
结合过去的经验,自己编写了项目范围说明书; ➩ 范围说明书 结合项目实际情况;需要各干系人参与;写完还要甲方审批,形成范围基准也需要甲方确认。
与供应商发生合同纠纷; ➩ 沟通管理。
要求增加断点续传功能; ➩ 需求变更流程。
➩ 没有注意风险。
发现与之前的项目不同,需要如何如何; ➩ 技术可研没做。
客户对项目执行情况不满意; ➩ 质量管理不过关。
究其原因是wbs中部分未开发; ➩ wbs没有评审 确认。
小陈觉得客户吹毛求疵,与客户发生争执; ➩ 沟通问题,与客户的。
小陈制定了项目范围说明书; ➩ 各干系人参与范围说明书,需要甲方确认。
发现人员紧张; ➩ 资源不够,存在风险。
项目及你技术能力强,有多年研发经验; ➩ 项目经理没有项目管理经验。
办公室职员进行软件测试; ➩ 测试需要专门的人员,实在没人可以交叉检查,不是办公室职员可以胜任的。
双方争论不休,小陈未做干预; ➩ 职责不清;冲突管理没做好。
预付全款才能交货; ➩ 风险大。
选择了报价最低的B公司; ➩ 报价最低也不对,要根据品质,价格综合判断,方法有问题。
产品进场后,甲方反馈残次品; ➩ 进场检查,到货检查没做好。
交涉多次,未得到解决,甲方不满意; ➩ 冲突管理没有解决,沟通不畅。
组织相关人员召开项目风险管理会议; ➩ 全体成员风险识别,全过程。
根据风险造成的负面影响程度排序; ➩ 排序需要根据影响,概率综合排序。
针对外部的不用制定应对措施; ➩ 外部的也需要应对措施。
➩ 没有制定风险管理计划。
➩ 定量分析、定性分析没有。
3月底电话会议的方式了解; ➩ 3个月才了解,监控不力;电话会议不够重视。
宣布风险管理工作结束; ➩ 风险管理全过程。
建议客户尽快更换新设备; ➩ 可研风险。。
客户对此非常不满意; ➩ 沟通不顺畅。
工程师对新设备操作不熟练; ➩ 培训不到位。
小王制定并发布了项目章程; ➩ 项目经理不能发布项目章程。
分成开发实施组和质量控制组; ➩ 分组不科学。
分工制定了范围进度质量计划; ➩ 计划各干系人一起做,计划也不全,风险 成本 等都欠缺。
根据自己的经验形成一份需求文件; ➩ 需要根据甲方的情况。
然后开始安排开发展开工作; ➩ 需要用户的需求写需求规格书,续期评审,需求基线之后才开始。
不断提出新需求; ➩ 需求蔓延。
小王一边修改需求文件,一边安排进行修改; ➩ 需求变更需要走需求变更控制流程。
发现很多质量问题; ➩ 质量不行,返工。
进度滞后才安排质量工程师进场; ➩ 质量工程师应该尽早进驻现场。
加班; ➩ 加班成本增加 质量下降,存在风险。
担任其他项目的工作; ➩ 身兼多职,精力不济,顾此失彼。
与客户发生争执; ➩ 沟通不畅。
发生分歧,争执; ➩ 冲突解决没做好。
认为影响权威,调离成员; ➩ 对事不对人,私心太重,公报私仇。
一直紧张的赶工; ➩ 赶工 质量有影响 进度有影响 成本有影响。
互相指责; ➩ 团队建设做的不好。氛围不好。
张工升任研发部经理; ➩ 身兼多职,精力不济,顾此失彼。
根据以往经验完成需求调研和范围说明书; ➩ 需求调研需要结合甲方实际情况;范围说明书完成后需要甲方确认。
甲方负责人负责多个项目; ➩ 沟通不畅,需要找甲方领导协调人召开需求评审会。
直接进入设计和编码阶段; ➩ 阶段不全。
甲方提出不符合xx; ➩ 可行性研究没做好,技术可研。
要求全部实现这些需求后才可以验收; ➩ 验收标准没有确定好。
双方口头约定; ➩ 需要有书面的确认。
加班赶工; ➩ 成本增加,质量下降,存在风险。
延期一个月; ➩ 进度控制不好。
上线后又发现若干问题; ➩ 质量管理不好。
产品经理兼任项目经理和配置管理员; ➩ 身兼多职,精力不济,顾此失彼。
➩ 没有专职项目经理。
➩ 没有专职配置管理员。
上线3.01版本; ➩ 不是正式版本,修改版本。
10个人都有管理权限; ➩ 管理权限设置不规范。
➩ 没有配置管理计划。
配置库氛围开发库和产品库; ➩ 缺少受控库。
与实际版本有偏差; ➩ 配置管理做的不好,版本控制不好。
随手修改代码; ➩ 需求变更流程。
➩ 项目经理缺乏项目管理和配置管理意识。
小版本只能在开发库找到; ➩ 配置库内容不全,更新不及时。
配置管理员负责质量管理; ➩ 不够重视质量管理,需要培训和指导;质量管理经验缺乏。
自学了质量管理相关知识,选取参照物,制定本项目的质量管理计划; ➩ 需要结合项目实际情况;制定计划需要各干系人参与。
客户提出变更,此前未签订需求确认文件; ➩ 定义范围没做好,需求需要走需求变更控制流程。
内部测试没问题就达到验收标准; ➩ 验收还要试运行,移交文档,。
依据合同认为尚未达到验收标准; ➩ 签订合同时,条款不细致,针对验收标准双方没有形成一致意见。
王伟根据经验编制了风险管理计划; ➩ 需要结合项目实际情况;制定计划需要各干系人参与。
整理出风险清单并制定了应对措施; ➩ 风险识别是全过程,全员参与。
➩ 缺少风险定性分析过程。
➩ 缺少风险定量分析过程。
按照实施成本和难易程度排序; ➩ 影响和概率。
3月底; ➩ 监控不力。
认为可能性小,不按照要求做; ➩ 风险意识不强,不遵守计划执行;形同虚设。
经调查发现是空调制冷不足引起; ➩ 风险识别不全。
未知风险,责任不该由运维承担; ➩ 未知的也需要制定应对措施,沟通不畅,争执。
组织相关技术人员进行可研; ➩ 可研不充分,只是技术层面,经技财组风投社。
形成初步可研就通过内部评审; ➩ 详细可研不能省。
评标专家6人,经济和技术3人; ➩ 专家人数需要为奇数,专家要占2/3。
评标委员会公布了4各中标候选人; ➩ 公布3个中标人。
2天后,选定公司中标; ➩ 评标会选择。