最近，有位当老师的亲戚给我唠叨说：班上学生个体差异太大，处处都得因材施教。有的学生，一听课就走神；而有的学生，一看书就走神。这引起了我的强烈共鸣，回想自己的上学时光，好像经常如此：每当老师讲课的时候，自己便会不知不觉走神；而当自己看书的时候，反而能够更加集中注意力、接受更多的内容。曾几何时，一度觉得这都是老师讲的不好造成的，但后来逐渐发现，这些，其实是因为每个人的学习特质造成的。
现代管理学之父彼得·德鲁克在论述“自我管理”的时候曾经提到：人获取信息的偏好不同，一般来说，可分为阅读型和倾听型两种。不同的人在记忆、思考、学习和解决问题时习惯用不同的思维方式，阅读型的人更喜欢通过阅读来接受信息，这类人擅长深度思考，不适合当面与人唇枪舌战；倾听型的人往往喜欢听别人讲来接受信息，这类人通常反应快，比较适合即兴演讲。
美国历史上的两位总统堪称是两种学习特质的典型。第一位是杜鲁门，在竞选总统的时候，大部分人都不看好杜鲁门，但结果出人意料，他战胜了共和党人杜威，当选美国第33任总统。很多分析都认为杜鲁门的成功与他的即兴演讲有很大的关系。1948年9月到11月，杜鲁门进行了美国历史上时间最长、地域最广的“大选远征”，他在各大中小城市，甚至是铁路沿线的每一个小站做演讲。他的演讲平易近人，非常随便；在演讲艺术上，不矫柔造作，也很少事先准备，几乎完全是靠即兴演讲打动选民。杜鲁门是优秀的倾听型人，他的优势通道是耳朵，通过与人交流来获取和加工信息。
而另一位是德怀特·戴维·艾森豪威尔，美国的第34任总统。在做总统前，他担任盟军在欧洲的最高指挥官，当时的记者都非常喜欢他，因为他能在新闻发布会上非常流畅地回答很多问题。但是，成为总统之后，很多记者表示他经常说着说着就跑题了。为什么会有这样的变化呢？这是因为艾森豪威尔是典型的阅读型人，在当盟军主帅的时候，他会在发布会之前叫助手搜集记者提问，并事先准备好答案，这样以便能够掌控全局。但是当了总统之后，他开始学习前任总统杜鲁门，不提前准备，想即兴回答记者的提问，结果每次发布会的效果都大打折扣。
在这里，并不想论证哪种类型的人会更有优势。其实，不管阅读型还是学习型，都是人类接受和处理信息的一种方式，没有好坏、对错之分。想强调的是：发现自己的特质以及如何运用这些特质才是最终目标。很多人或许会问，如何知道自己是阅读型还是倾听型？有个简单粗暴的方法：回想自己的上学生涯，或现在的学习行为，你是在阅读的时候更容易走神还是在听课的时候更容易走神？如果在阅读时更容易走神，那你属于倾听型人；如果听课更容易走神，那则为阅读型人格。
知道了他人和自己接受和处理信息的优势通道之后，还需要加以利用。在工作中，根据对方的优势通道有针对性地采取恰当的沟通形式是我们高效沟通的保证。如果是给阅读型的上司汇报工作，最好能在汇报前先发一封电子邮件，把需要沟通的主旨说明一下；而如果你的老板属于倾听型的人，那汇报工作最好采用电话或者当面沟通的形式，如果直接发一封长邮给老板，估计老板会没有耐心读完并且GET 不到他想要的点。《腾讯传》里面介绍马化腾早年基本不与记者打交道并且几乎都是以邮件形式布置工作，整个腾讯公司的主要沟通方式都是通过电子邮件进行，据此，或许可以判断马老板很可能是一个阅读型人，如果要向其汇报工作，或许可有针对性对策。
不过，正如德鲁克所说：“就像左撇子很少能熟练使用右手一样，善于倾听的人也很少能通过外力或通过自己的努力成为善于阅读的人，反之亦然。”悦纳自己和他人的认知风格，并彼此做好调整配合，就能够得到最高效、最融洽愉悦的学习、工作效果。联系到我们的技术学习，知道自己的学习特性之后，我们能利用其提高学习效率。如果你是倾听型的人，那网络上的音频、视频课程就是非常不错的学习材料，可以通过反复听老师的讲解来强化记忆；如果你是阅读型的人，可能就不需要多次听音频或视频课程，而是需要把精力更多地放在书上，多阅读，多理解消化。
emmm……再扯点别的。我们上面说的都是个体的自我学习、自我调整。其实，倾听型和阅读型特质或许还可用于公共资源的分配方面。例如，现在图书馆的设计更多的是为阅读型人服务的，设有诸多可以安静地看书的场所，但却很少设有可以安静地听书的场所，对于倾听型人来说，这是一种“不公平”，也导致很大一部分倾听型的人不愿意去图书馆看书。这种情况的出现，或许是因为世界上大多数人都是阅读型而非倾听型的人吧（没有权威证据）~~~为此，图书馆的设计是不是也可以为倾听型人多加考虑，例如设计一些形式多样的“听书室”呢？
