一、项目的定义
1、项目是为达到特定的目的，使用一定资源，在确定的期间内为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。项目管理则是要把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 2、从项目的定义可以看出，无论是工作、过程还是努力，都包含三层含义; (1) 项目是一项有待努力完成的任务，有特定的环境与要求。 (2）项目任务是有限的，它要满足一定的性能、功能、质量、数量、技术指标等要求。 (3）项目是在一定的组织机构内，利用有限的人、财、物等资源，在规定的时间内完成的任务。 3、项目目标的描述通常包含在项目建议书中。 4、项目的目标特性有: ①项目的目标有不同的优先级; ②项目目标具有层次性; ③项目具有多目标性; ④项目的目标常体现为成果性目标、约束性目标。 5、项目目标需遵循SMART原则，即: S (Specific):目标明确。 M (Measurable):目标可度量。 A (Attainable):目标可实现。 R (Relevant）:目标与工作相关。 T (Time-based):有时间限制。 6、项目具有以下特点： (1) 临时性:有明确的开始和结束时间。 (2）独特性:世上没有两个完全相同的项目。 (3）渐进明细性:前期只能粗略定义，然后逐渐明朗、完善和精确，这也就意味着变更不可避免，所以要控制变更。
二、项目经理
项目经理要担当领导者和管理者的双重角色。领导者要解决的是本组织发展中的根本性问题,同时还要对组织的未来进行一定程度的预见，总地来说，其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。给成员指明方向，并让大家朝着共同的方向努力。管理者要做的是具体化的东西，需要在已有规划指导下做好细部工作，为组织日常工作做出贡献。管理者要研究的不是变革，而是如何维持目前良好状态并使之保持稳定，将已出现的问题很好地解决，总体来说，其工作具有具体性、重复性、现实性。
三、项目干系人
项目干系人包括项目当事人，以及其利益受该项目影响的(受益或受损)个人和组织，也可以把他们称作项目的利害关系者。对所有项目而言，主要的项目千系人包括; (1）项目经理。负责管理项目的个人。 (2）用户。使用项目成果的个人或组织。 (3）项目执行组织。项目组成员，直接实施项目的各项工作，包括可能影响他们工作投入的其他社会人员。 (4）项目发起者。执行组织内部或外部的个人或团体，他们以现金和实物的形式为项目提供资金资源。 (5）职能经理:为项目经理提供专业技术支持，为项目提供资源保障。 (6）项目管理办公室(Project Management Office，PMO):如设立该办公室，则直接或间接对项目结果负责。PMO监控项目、大型项目或各类项目组合的管理。 PMO分为如下三种: 支持型:PMO充当顾问角色，提供模版、培训、经验支持，项目控制度低。控制型:提供项目支持，并要求项目服从其管理策略，项目控制度中等。指令型:直接管理、控制项目，项目控制度高。 (7）影响者:不直接购买项目产品的个人和团队，但可能会影响项目进程。
四、十大知识领域
(1）项目范围管理。为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定、范围的规划、范围的调整等。 (2）项目时间管理，也叫项目进度管理。为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作。 (3）项目成本管理。为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。 (4）项目质量管理。为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划、质量控制和质量保证等。 (5）人力资源管理。为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 (6）项目沟通管理。为了确保项目的信息合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划、信息传输、进度报告等。 (7）项目干系人管理。识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体或组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。该过程包括识别干系人、编制项目干系人管理计划、管理干系人参与、项目干系人参与的监控。新版考纲中，项目沟通管理和项目干系人管理统称为项目沟通管理和干系人管理。 (8）项目风险管理。涉及项目可能遇到的各种不确定因素。它包括风险识别、风险量化、制定对策、风险控制等。 (9) 项目采购管理。为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择以及合同的管理等项目工作。 (10）整合管理，又叫项目整体管理。指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定、项目集成计划的实施、项目变动的总体控制等。
